Системный аналитик с нуля

Google Analytics

Начало работы с Google АналитикойGoogle Analytics для начинающих: самое полное руководство в РунетеНаглядно об интерфейсе отчетов Google АналитикиЗнакомство с Google Analytics для новичковЧек-лист настройки Google Analytics 4 способа загрузить рекламные расходы в Google AnalyticsОсновы Google Analytics и Google Tag Manager (16 видео-уроков от Adventum) Основы Google Analytics и Google Tag Manager. Настройка отчетов о каналах и аудитории (6 видео-уроков от Adventum) Пошаговые руководства от Google по настройке GA Выгрузка данных из Google Analytics в Google SheetsКак в Google Analytics отобразить полный адрес страницыПолное руководство по пользовательским метрикам в Google AnalyticsГайд по настройке целей в Google Analytics: обучение простыми словамиКак фиксировать максимум реальных ClientID Google AnalyticsСобственная группа каналов в Google Analytics Данные без сэмплирования из Google Analytics c автообновлениемНастройка расширенной электронной торговли в GAАнализ расходов в Google AnalyticsАвтоматизация отчетов в Google AnalyticsClient ID в Google Analytics: что это такое и как настроитьКак не “засорять” счетчик Google Analytics при отладке на этапе внедренияКак использовать Google Analytics API для создания отчетов (видео)API Google Analytics – знакомство и создание собственного приложения

Как мы отбирали курсы

При формировании своего списка, мы старались мыслить, как «абитуриент», поэтому учитывали такие факторы:

  • Репутация школы и отзывы учеников.
  • Количество полезных знаний – продолжительность и интенсивность обучения, актуальность программы. Целесообразность инвестиций в образование.
  • Возможности для трудоустройства.
  • Преподавательский состав и его уровень профессионализма: насколько опытные и квалифицированные специалисты будут обучать.
  • Ценовая политика – стоимость обучения, возможность платить по частям, действующие скидки, акции, программы лояльности.

Бизнес-аналитика – это сложная специальность, которую будет непросто изучить самому, но если вы хотите проанализировать все плюсы и минусы разных форматов обучения, советуем почитать наш отдельный материал на эту тему: Дистанционное обучение: плюсы и минусы, возможности и преимущества онлайн-обучения

Надеемся наша подборка позволит вам освоить новую профессию и найти работу мечты!

В чем суть выполняемых аналитиком задач?

В деятельности каждой компании есть много бизнес-процессов, и чем крупнее бизнес, тем их больше. Каждый процесс использует и порождает информацию, которую надо учитывать и контролировать. Например, на производственном предприятии план продаж порождает производственный план, который, в свою очередь, определяет план закупок (на основе потребностей производства в материалах и комплектующих). Заказы на закупку формируются на основе норм расхода материалов (эти данные содержатся в описании техпроцессов), с учетом наличия материала на складе. Процессы производства и продаж — от отпуска материалов со склада до отгрузки готовой продукции —  сложны и нуждаются в качественном управлении и учете. Разумеется, это касается любых компаний всех  отраслей — от производства до сферы услуг.

Ручное управление бизнесом давно в прошлом, сейчас на рынке огромное количество информационных систем, облегчающих жизнь и владельцам бизнеса, и рядовым сотрудникам. На каждом уровне свои задачи — руководитель хочет контролировать, например, финансовые потоки, а специалист в отделе продаж — иметь актуальную клиентскую базу. Требования на всех уровнях может удовлетворить внедрение одной или объединение нескольких информационных систем. Вот здесь и начинается работа аналитика — определить перечень автоматизируемых процессов, найти в них узкие места (как известно, прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена), найти пути устранения узких мест, выбрать платформу (систему), определить объем необходимых доработок и т.д.

Круг задач бизнес-аналитика достаточно широк, и зависит, главным образом, от того, на каком этапе проекта аналитик трудится. Как правило, в проектах внедрения информационных систем участвует несколько аналитиков, и каждый отвечает за свою функциональную область. На старте проекта аналитик должен изучить бизнес-процессы заказчика (и желательно задокументировать с помощью функциональных схем), и проработать совместно с заказчиком его требования, на основе которых будет составлено Техническое задание. После утверждения ТЗ начинается этап моделирования (или дизайна), где аналитик разрабатывает модель процессов «как должно быть». После обсуждений, поиска узких мест в моделях, многократных «так не делается» и «это не будет работать» от системных аналитиков, бизнес-аналитик рисует макеты интерфейсов будущей системы и пишет постановки задач разработчикам. На этапе разработки аналитик тоже задействован, поскольку необходимо тестировать то, что сделал разработчик, сопоставлять это с ожиданиями заказчика (и своими тоже), уточнять требования, корректировать ТЗ (а иногда писать несколько дополнительных ТЗ), и т.д. По завершению разработки аналитик пишет сценарий приемо-сдаточного тестирования системы (или ПМИ — программа и методика испытаний), согласно которой Заказчик принимает разработку, и начинается этап внедрения. На этом этапе аналитик тесно работает с пользователями — обучает, отвечает на вопросы, консультирует специалистов своей функциональной области, при необходимости — пишет инструкции и руководства пользователя. На заключительном этапе, когда система запущена в промышленную эксплуатацию, аналитик принимает активное участие в сопровождении системы, потому что невозможно предусмотреть все заранее, и некоторые недоработки всплывут только сейчас. Аналитик изучает проблему, ищет варианты решения, и снова пишет постановки задач разработчикам (или новые технические задания, зависит от степени избалованности разработчиков).

Факультеты и специальности выпускающие будущих финансовых аналитиков

Наш вуз почти 30 лет готовит востребованных дефицитных сотрудников всех профилей. Финансовые аналитики исключением не стали. Эта сфера открыта для выпускников:

  • Факультета «Бизнеса». Здесь мы растим специалистов инвестиционной сферы, топ-менеджеров с навыками стратегического планирования, невозможного без знания принципов денежного рынка.
  • Специальности «Финансы и кредит». Это «чисто финансовая» профессия, которая посвящена как раз грамотному анализу, прогнозам, изучению инструментария мирового рынка.
  • Специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Специалисты этого направления разбираются в законах развития рынка, учатся находить, структурировать, использовать закономерности индустрии.
  • Факультета «Экономики». Финансы — одна из областей глобального экономического поля. Он полностью зависит от тенденций макро- и микроэкономики. На экономическом факультете оба направления изучаются наиболее глубоко.

https://youtube.com/watch?v=vRq15tJtKQE

Смежные профессии и альтернативы для финансовых аналитиков

Анализ — интересная, прибыльная, но кропотливая трудоемкая работа. Как быть, если профессиональный аналитик/прогнозист осознал отсутствие интереса к выбранной профессии после выпуска?

Один из плюсов спецификации — прикладной характер. Финансовый аналитик справится и с консалтинговой работой, и с управленческими задачами. Он может работать статистом, менеджером, маркетологом, рекламщиком. Аудит, контроль движения денежных потоков, формирования фонда ценных бумаг предприятия, разработка коммерческих предложений, отчетность — лишь малая часть функций, которую может взять на себя такой специалист.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 08:30 — 22:10; Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ БИЗНЕС-АНАЛИТИК?

Широкий круг обязанностей и уровень ответственности требуют от бизнес-аналитика глубоких знаний и умений в своей области. Специалисту приходится ежедневно работать с огромными объемами информации, поэтому важны аналитический склад ума, развитые логические способности, склонность мыслить системно и делать правильные выводы. Он должен быть не просто уверенным пользователем ПК, но и хорошо ориентироваться в функциях основных программ, необходимых для связи с заказчиком и обработки данных. Склонность к творчеству, коммуникативные навыки и умение работать в команде также будут явным преимуществом для развития в профессии.

К ключевым навыкам бизнес-аналитика относятся:

  • Анализ данных;
  • Сбор и обработка информации;
  • Оценка экономического эффекта;
  • Финансовое планирование;
  • Знание средств моделирования бизнес-процессов;
  • Инструменты оценки рынка и конкурентов;
  • Формирование отчетов P&L и Cash Flow в Excel или таблицах Google;
  • Визуальное описание бизнес-процессов с помощью Visio или Miro;
  • Подготовка отчетов и презентаций в PowerPoint, Word, Notion;
  • Знание порядка расчета KPI и OKR;
  • Обработка данных в SQL;
  • Владение навыками работы в основных CRM-системах;
  • Умение составлять ТЗ и инструкции;
  • Знание принципов работы основных учетных систем — 1С, SAP, Axapta, Navision.

Кроме того, перед тем как устраиваться в какую-либо компанию бизнес-аналитику необходимо изучить ту область, в которой ему предстоит работать, чтобы лучше понимать бизнес-процессы. Например, принципы работы розничной сети или другой торговой организации будет отличаться от банковской сферы. Если вы планируете развиваться дальше или работать в международной компании, то не обойтись и без знаний английского языка.

Замечательно то, что сегодня, чтобы освоить эту перспективную профессию необязательно тратить 5 лет в ВУЗе. Получить в короткие сроки качественное образование и претендовать на позицию бизнес-аналитика можно после прохождения специальной программы на платных онлайн-курсах.

Как учиться и где учить?

Если вы хотите стать успешным бизнес-аналитиком – развивайте оба полушария и проявляйте инициативу. Не ждите, что вас повысят просто так. Интересуйтесь дизайном, копирайтингом, программированием, бизнесом. Черпайте примеры из других отраслей. Предупреждаю: быстрых рецептов нет. Я потратил восемь лет, наступил на все грабли, чтобы сейчас жить в Майами и управлять российским бизнесом удаленно.

Если вы директор или топ-менеджер – посмотрите на недавний отчет, который вам подготовили подчиненные. Все ли в нем понятно вам без комментариев? Если нет, или за пять лет он не менялся – вам нужны свежие идеи.

Партнерский материал

Как выстроить работу

Я рекомендую распределять рабочее время аналитика так: 50% времени на текучку (управленческая отчетность, система качества менеджмента, только без формализма), 50% – на аналитические проекты.

Аналитические проекты возникают во время общения аналитика с топ-менеджментом компании. Если аналитик регулярно ходит на совещания, получает вопросы от директоров, участвует в обсуждении реальных проблем бизнеса, проекты появляются сами собой. Это намного эффективнее, чем когда аналитик выдумывает, в каких бы цифрах покопаться.

Для проектов аналитику может потребоваться команда. Сформируйте ее из внутренних специалистов с матричным подчинением аналитику, либо найдите команду на аутсорсинге. Когда задача ясна, а проект четко сформулирован, исполнителей легко найти даже на стороне.

Еще два примера

1. Компания купила базу таможенных деклараций, чтобы понять структуру экспорта конкурентов. Но база оказалась грязной, с кучей опечаток, дублей. Ее нужно было очистить техническими методами с применением экспертного знания. Со своей IT-службой они не договорились: бюрократия в большой компании. Зато смогли выделить бюджет и отдать нам на аутсорсинг. Мой аналитик с профильным опытом и программист решили задачу и подготовили презентацию с инфографикой для директора.

2. Ко мне на воркшоп пришел бизнес-аналитик лизинговой компании. Директор поставил ему задачу: сделать отчет, который показывает тренды рынка, позиции компании. Данные в базе есть, так что нужен был сразу отчет в BI-системе. Вместо двух недель он сделал это за один день. Вырвавшись из офисной текучки, он продумал сценарий пользователя, полностью переделал интерфейс с понятного аналитику на понятный директору. Мы нашли нестандартные визуализации, чтобы тот «увидел и понял все сразу».

Где учиться

На должность бизнес-аналитика предпочитают брать человека с высшим математическим или экономическим образованием. Также годится успешно оконченный факультет кибернетики. И вообще замечательно, если у соискателя есть два или три диплома.

Зачастую уже трудоустроенные специалисты стремятся получить дополнительные знания в конкретной сфере, с которой приходится непосредственно работать

Обычно повышенное внимание уделяется финансовому, бухгалтерскому и управленческому учетам, а также информационным системам. За ними идут в вуз на заочное обучение

В российских средних специальных и высших учебных заведениях довольно трудно выбрать идеальную программу, освоение которой даст возможность стать широкопрофильным бизнес-аналитиком. Зато есть очень хорошие программы переподготовки. Приведем несколько примеров:

  1. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ – Школа IT-менеджмента. Специальная программа по бизнес-анализу, рассчитанная на менеджеров проектов.
  2. НИУ «Высшая школа экономики». Ведет подготовку бизнес-аналитиков.
  3. Московский физико-технический институт. Специальность «системный анализ и управление».
  4. Экономическая академия им. Плеханова. Готовит финансовых аналитиков.

Чтобы поступить в вуз, необходимо сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Помните, что от количества набранных баллов зависит, на какую форму обучения вы пройдете – бюджетную или контрактную.

GeekBrains

На образовательной платформе GeekBrains от Mail.ru Group онлайн-подготовка специалистов налажена более чем основательно — для работы со студентами организован факультет системной и бизнес-аналитики с гарантированным трудоустройством. На нем одновременно обучают с нуля и системных, и бизнес-аналитиков, так как обязанности указанных специалистов в компаниях зачастую выполняет один сотрудник. В первой четверти студенты приобретают навыки анализа данных, учатся представлять результаты в графике посредством Power BI, приобщаются к методам работы в IT-команде. Вторая четверть отведена под решение кейсов по оптимизации различных процессов в организациях. В плане третьего квартала — программирование на Python. В завершающие месяцы студенты интегрируют решения в продукт и документируют процесс разработки. При этом учеба в Geek University дает сразу год опыта работы для резюме.

Среди других программ вуза значится:

  • Профессиональный курс по продуктовой и бизнес-аналитике с выдачей диплома и трудоустройством.
  • Краткосрочный курс с отличными отзывами BI-аналитик.

Кто такой аналитик данных и чем он занимается

Аналитик данных (Data Analyst) — это специалист, который собирает, обрабатывает и структурирует информацию, чтобы сделать ее понятной и полезной для бизнеса. Эти данные компании используют для принятия стратегических решений. Перед тем как предоставить необходимую информацию работодателю, аналитик должен ее почистить, систематизировать, проверить гипотезы, найти закономерности и сформулировать определенные выводы.

Не удивительно, что спрос на квалифицированных Data Analyst стремительно растет. Сегодня такие data-аналитики не просто востребованы, их часто просто не хватает. Поэтому даже начинающие специалисты хорошо зарабатывают.

Аналитик может работать:

  • в банке,
  • в компании по разработке ПО,
  • в телекоммуникационной компании,
  • в организации государственного сектора,
  • в высших учебных заведениях,
  • в фармацевтических компаниях,
  • в сети супермаркетов,
  • в аграрном холдинге,
  • на производстве и т. д.

На момент написания статьи на hh.ru было размещено 2 647 вакансий дата-аналитиков. При этом зарплата стажера составляет 40 000–50 000 рублей, Junior Data Engineer — 80 000–150 000 руб., а Senior data analyst предлагают от 200 до 400 000 рублей.

Безусловно, аналитик данных должен иметь глубокие знания в области математики, статистики и аналитики. А также Data Analyst должен уметь моделировать и интерпретировать данные, знать хотя бы один язык программирования и уметь кодить на нем. А также обладать навыками общения и решения проблем, уметь работать в команде, быть точным и внимательным к деталям.

Профессии аналитика данных имеет такие преимущества:

востребованная профессия;
конкурентная зарплата;
большой выбор специализаций;
возможность реализовать свои способности и амбиции;
доступ к важной информации;
возможность работать в больших компаниях и влиять на принятие важных стратегических решений.

Но рядом с преимуществами всегда есть несколько недостатков:

  • высокий уровень ответственности;
  • монотонная работа;
  • повышенное умственное напряжение;
  • необходимо профильное образование по программе для аналитики данных.

Чтобы стать Data Analyst, необходимо иметь аналитический склад ума, уметь долго и трепетно сидеть над одной задачей, работать в системе, не бояться рутины и, конечно же, получить образование по специальности. Подготовка специалиста включает изучение математики, основ аналитики, программирования, менеджмента и других дисциплин, которые позволяют делать правильные выводы и разбираться в бизнес-процессах.

Кем быть: 2028. АНАЛИТИК ДАННЫХ (DATA SCIENTIST)

Как начать карьеру бизнес-аналитика в IT

В IT аналитик часто использует методы работы, которые применяются и в консалтинге. Например, в IT так же нужно уметь исследовать сферу бизнеса клиента, описывать и моделировать бизнес-процессы. Специалистам, которые занимаются подобной работой, будет проще перестроиться для карьеры в IT. Тем, кто никогда не сталкивался с бизнес-анализом, возможно, понадобится больше времени на приобретение необходимых навыков. Но в любом случае начать стоит с изучения специфики работы бизнес-аналитика в IT – узнать, как происходит процесс разработки ПО, и научиться работать с требованиями.  Это можно сделать как самостоятельно, так и с помощью курсов. Однако второй вариант может оказаться предпочтительнее для работодателей. Многие учебные центры сотрудничают с IT-компаниями, поэтому наниматели доверяют качеству их образования.

Обучение на курсах в среднем займет от 3 до 6 месяцев. Обычно учебные программы  включают изучение процесса разработки ПО, основы бизнес- и системного анализа в IT, этапы работы с требованиями, их документирование и составление спецификации, а также визуальное моделирование и создание прототипов.

В Минске самый продолжительный курс обучения на бизнес-аналитика (6 месяцев) предлагают в «Компьютерной академии Шаг», где новые группы открываются дважды в год. Чаще набор слушателей проводит Образовательный центр ПВТ, который работает в Минске, Гродно и Гомеле. Еще один вариант курсов – школа ITMINE. В этом центре тренинги в офисе проходят по выходным раз в три недели (на протяжении 4,5 месяцев), а в перерывах слушатели самостоятельно выполняют домашние задания. При таком формате на занятия в Минск можно приезжать и из других городов.

Параллельно обучению на курсах нужно практиковаться в английском языке. Большая часть белорусской IT-индустрии работает на внешний рынок, поэтому знание английского языка – один из важных критериев при приеме на работу во многие IT-компании. На английском аналитику нужно не только общаться с иностранными заказчиками, но и вести документацию по проекту: описывать концепцию и границы решения, составлять спецификацию.

Для работы в IT бизнес-аналитику нужно разбираться в IT-терминологии, но требования к уровню технических знаний зависят от компании-работодателя

В начале карьеры важно знать цикл и подходык разработке программного обеспечения, как распределяются роли на проекте, виды программных продуктов и структуру веб-приложений

Больше всего полезной информации о том, какие знания нужны на старте, вы можете получить от практикующих аналитиков. В Беларуси есть профессиональноесообщество бизнес-аналитиков, и его участники регулярно проводят встречи для обмена опытом. Чтобы попасть на такое мероприятие, ищите анонсы в аккаунтах соцсетей сообщества.

Какими качествами нужно обладать бизнес-аналитику?

У него должны быть одновременно развиты системное и творческое мышление. По-простому: он должен уметь хорошо считать, писать и рисовать.

Считать. Бизнес-аналитик должен разбираться в экономике и финансах, уметь отличать БДР от БДДС и ROI от EBITDA. Помимо развитой логики, ему нужно владеть инструментами анализа данных: как минимум быть на «ты» с Excel.

Писать

Умение четко формулировать мысли важно для бизнес-аналитика. Как хороший консультант, он пишет кратко, емко и по делу, уважая время своего руководителя, заказчика.

Рисовать

Визуализация – универсальный язык коммуникаций. Бизнес-аналитику важно уметь находить образы, которые будут понятны и директору, и продавцу, и технарю. Необязательно быть дизайнером, чтобы использовать графику. Важно не оформление, а умение выражать идеи схемами, диаграммами и даже картинками из интернета.

Умение программировать – плюс, но это необязательное качество. В зрелом возрасте трудно научиться программировать без базового технического образования, но научиться понимать программистов, уметь отредактировать XML и SQL-запрос реально.

В Клубе анонимных аналитиков я познакомился с Мариной, категорийным менеджером зарубежной FMCG-компании. Несмотря на педагогическое (!) образование, она системный человек: все раскладывает по полочкам. В филиалах зарубежных компаний с данными бардак. Марина навела порядок в отчетах, нашла общий язык с программистами, поняла, как устроена база. В итоге она придумала, как экономить один рабочий день в неделю для десяти коллег за счет небольшой автоматизации и изменения регламента. Сначала ей дали в помощь программиста в проектном режиме, затем аналитика. Теперь она начальник отдела и получает зарплату в два раза выше.

Проблема: многие начинают письма с длинной предыстории, рассказывают об исходных данных, о том, что они считали, и на какие вопросы искали ответ. Чего они хотят от адресата – можно найти только на второй странице, если хватит сил дочитать.

Поэтому, когда я нанимаю к себе бизнес-аналитика, то даю тестовое задание: «Вот выгрузка из базы по продажам. Подготовьте отчет на одном слайде с ответами на вопросы: какие клиенты самые важные, какие услуги востребованы». К этому слайду надо приложить пояснительную записку. А тех, кто пишет повести на десять страниц, я сразу отсекаю. Молодежь обижается: мол, я же не дал образец «как надо», не разжевал, что хочу увидеть.

Я заставляю своих аналитиков добавлять аннотации в один абзац к документам или к большим письмам. В них они пишут, чего хотят от адресата в терминах действия: выбрать из вариантов, согласовать, назначить ответственного. Если действий не требуется, объясняют, зачем адресату тратить время на чтение их документа.

Например, участвую в переговорах, где агент по привлечению инвестиций объясняет клиенту свои финансовые условия: «10% от бюджета проекта в случае выигрыша тендера. Аванс – 25% от моей доли». Клиент насторожился. Тогда я взял планшет и пальцем нарисовал схему на примере бюджета в два миллиона.

В итоге все друг друга поняли и ударили по рукам. Кажется, что тут особенного? Но я столько раз бывал на совещаниях, где после рассказа о проекте люди молча кивали: мол, все понятно. Но когда спикер то же самое рисовал на доске, у них вдруг возникали вопросы.

Правда, во всем нужно знать меру. Если ваш аналитик к каждому совещанию готовит безукоризненную презентацию, возможно, он тратит время не на то. Но если дизайн так важен – дайте ему в помощь студента-стажера.

КТО ТАКОЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК?

Бизнес-аналитик — это профессионал в области сбора и анализа данных, который помогает компании больше зарабатывать и повышает ее репутацию. Он понимает проблемы и перспективы бизнеса, ищет причины падения продаж и увеличения динамики роста конкурентов. Он тщательно структурирует и обрабатывает полученные данные и на основании полученных результатов предлагает различные стратегически важные для компании варианты решения. При этом он это делает быстро, используя самые современные инструменты структурированного анализа.

Вот лишь небольшой перечень основных задач, которые может решать бизнес-аналитик:

  • Разработка бизнес-процессов компании;
  • Оценка рынка и конкурентов перед запуском нового продукта;
  • Анализ KPI, выручки и доходности компании;
  • Прогноз роста или падения основных показателей бизнеса на несколько лет вперед;
  • Планирование бюджета организации;
  • Разработка направлений развития компании;
  • Создание и структурирование баз данных организации;
  • Участие на начальных этапах проектов, в том числе при разработке или внедрении нового программного обеспечения;
  • Подготовка презентаций для владельцев компании и инвесторов.

Кроме этого, функции и набор обязанностей могут меняться в зависимости от потребностей бизнеса и той сферы, в которой проводится исследование

Учитывая важность задач, которые ставятся перед бизнес-аналитиком, понятно, что бизнес все больше заинтересован в квалифицированных специалистах

На позиции бизнес-аналитиков могут претендовать соискатели, с высшим, желательно экономическим или математическим образованием, при условии прохождения обучения на специализированных профильных курсах

Дело в том, что, к сожалению, в современных ВУЗах сложно подобрать идеальную программу, чтобы стать универсальным бизнес-аналитиком широкого профиля, поэтому лучше сразу обратить внимание на специальные обучающие курсы в онлайн-школах. Программы составлены таким образом, что помогают быстро зайти в профессию практически с нуля и со временем претендовать на высокооплачиваемые позиции

Что бизнес-аналитик дает компании?

Корпорации с отстроенными процессами не нужен аналитик-консультант, он будет ограничен рамками, не впишется в культуру. Но для среднего бизнеса, работающего на конкурентном рынке, внедрение аналитики будет драйвером роста. А стартап будет расти в разы, даже если один человек выделит половину рабочего времени на решение аналитическо-стратегических задач.

Вот история про логистическую компанию, которая чуть не вложилась в бессмысленный IT-проект.

Несмотря на вложения в маркетинг, продажи шли плохо. Директор захотел автоматизации, чтобы контролировать воронку продаж, каналы и конверсии на онлайн-дашборде. Предстояло много технической работы. Пригласили бизнес-аналитика. Он изучил процесс продаж целиком и увидел узкое место: клиенты терялись на этапе согласования коммерческого предложения. Причина проста: КП были сложными и непонятными сметами.

Решили сделать калькулятор КП. Через месяц после разработки он принес менеджерам сделок на 3 млн сверх плана. Компания получила быстрый результат вместо вложений в рискованный и долгий IT-проект. Вместо огромных смет клиенты получали такую инфографику. Она понятно и убедительно показывала экономику сделки. А главное – клиент на уровне визуального восприятия, эмоций запоминал это предложение среди еще пяти однотипных смет конкурентов:

Google Tag Manager

Термины и определения, встречающиеся в работе с Tag ManagerПолное руководство по переменным Google Tag Manager (часть 1)Пользовательские переменные в Google Tag Manager (часть 2)Обзор GTMРуководство по управлению тегами (Книга)Правильное внедрение Google Tag ManagerГид по Google Tag Manager. Часть 1Гид по Google Tag Manager. Часть 2Триггеры в Google Tag ManagerТеги в Google Tag ManagerКак настроить группу триггеров в Google Tag ManagerКак пользоваться отладкой в Google Tag Manager5 способов отслеживания заявок через Google Tag ManagerКак настроить расширенную электронную торговлю с помощью Google Tag ManagerGoogle Tag Manager: актуальные и неочевидные фишкиПользовательские шаблоны в GTM: разбираемся на примереКак использовать CSS-селекторы в GTM