Проджект менеджер: кто это, какая зарплата, где можно обучиться

Задачи и функции менеджера проектов

В зависимости от отрасли, в которой вы работаете обязанности могут отличаться.

Мы проанализировали более 200 вакансий в LinkedIn по всему миру и составили список наиболее распространенных обязанностей менеджера проекта.

Руководить всеми этапами управления проектом.
Устанавливать и управлять ожиданиями проекта с внешними и внутренними заинтересованными сторонами (стейкхолдерами).
Координировать и отслеживать различные подпроекты в течение всего жизненного цикла проекта.
Разработать подробный план управления проектом для отслеживания прогресса проекта.
Наставлять, мотивировать и контролировать членов команды проекта.
Развивать профессиональные деловые отношения.
Определять общий объем проекта.
Расставлять приоритеты по задачам проекта.
Создавать и постоянно обновлять проектную документацию.
Создавать точные прогнозы по доходам и необходимым ресурсам.
Сотрудничать со всеми отделами, чтобы обеспечивать работу в соответствии с их требованиями.
Налаживать эффективную коммуникацию.
Обеспечивать членов команды всей необходимой информацией.
Отслеживать рабочее время и вести точные ежедневные таблицы.
Обеспечивать выполнение и проверку выполнения проектных заданий.
Согласовывать действия различных команд для поддержания качества результатов работы.
Сообщать о проблемах руководству при необходимости.
Проводить совещания по статусу проекта, ежедневные отчеты и ретроспективные встречи.
Постоянно следить за ходом проекта, рисками и возможностями связанных с ним.
Сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов.
Управлять проектами с помощью KPI (ключевые показатели эффективности).
Управлять бюджетами и выставлением счетов.
Выступать в качестве основного контактного лица заказчика в деятельности по проекту.
Давать рекомендации по улучшению проекта.
Проводить семинары и тренинги.
Обрабатывать отзывы клиентов.
Измерять эффективность проекта, используя соответствующие системы, инструменты и методы.
Оценивать работу команды.

Плюсы и минусы

Плюсы

Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
Возможен карьерный рост.
Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Качества менеджера проекта

Гибкие навыки для себя:

умение переспрашивать до тех пор, пока в голове не сложится ясная картина;
умение быть в меньшинстве и не терять самообладания, когда кто-то не поддерживает тебя;
стрессоустойчивость;
привычка работать в многозадачном режиме. Поможет правильно распределять свою нагрузку, приоритизировать задачи, принимать правильные решения в меняющихся условиях и под давлением;
любовь к сложностям и необычным задачам;
критическое мышление. Поможет выходить из сложных ситуаций.

Для работы с командой:

оптимизм

Как бы всё ни было плохо, твоя обязанность поднимать настрой клиенту и команде и не переносить на них свои страхи;
пунктуальность;
умение оценивать срочность задач, отделять важное от второстепенного, не паниковать и не кидаться решать задачу сразу, когда она появилась;
умение формулировать свои мысли;
хорошо развитая эмпатия, чтобы правильно улавливать состояние клиента и участников команды;
аналитический ум. Поможет взвешивать имеющиеся данные и факторы, чтобы оценивать риски, пессимистичные и оптимистичные сценарии и выводить из них нечто реалистичное

Это поможет управлять ожиданиями клиента;
самоорганизация и эффективное управление временем. Поможет грамотно управлять задачами и укладываться в дедлайны;
умение находить нестандартные решения;

Для работы с клиентом:

желание докопаться до сути вещей, постоянно задавать себе вопросы «чтобы что?», «почему так?» и т.д.;
исполнительность;
гибкость ума;
коммуникабельность и грамотная речь. Важны, чтобы правильно донести информацию о принятых решениях, мотивировать команду, направить клиента на размышления в полезном для проекта русле.

Где пройти обучение по специальности?

Быть руководителем – это значит не только отвечать за себя, но и нести ответственность за работу команды. Даже если вы хороший специалист в какой-либо сфере (копирайтер, дизайнер или программист), для управления коллективом этих знаний недостаточно. Поэтому помимо профильного образования необходимо еще обучиться менеджменту. Подходящие программы вы можете найти у разных онлайн-школ и университетов. Предлагаю рассмотреть наиболее популярные на сегодняшний день:

1. «Профессия Project manager» от Нетологии

Нетология – современный университет интернет-профессий. Участник проекта Skolkovo. На рынке онлайн-образования с 2011 года.

Чему научитесь: решать задачи в условиях ограничений и проявлять нестандартные подходы; работать с проектами в любой сфере – от IT до ритейла; освоите этапы жизненного цикла продукта; управлять финансами и рисками для проектов; разрабатывать стратегию управления проектами с учетом сроков и исполнителей в рамках бюджета; составлять проектную документацию; оценивать результаты продвижения проекта.
Формат обучения: 2 раза в неделю по 2 часа; живые лекции в Кампусе; бизнес-игра; домашние задания с проверкой и работой над ошибками; практические вебинары по итогам каждого блока; итоговый личный проект.
Преимущества: диплом о профессиональной переподготовке; можно выбрать базовую или премиум программу; гарантирован возврат денег если курс не подошел (в течение первых трех уроков); помощь координатора группы; общение с сокурсниками в общем чате; закрепление материала на практике по итогам каждого блока; предварительный тест по оценке уровня подготовки; преподаватели с практическим опытом; помощь в трудоустройстве.
Длительность обучения: 6,5 месяцев.
Кому подойдет: начинающим специалистам; новичкам в управлении проектами; руководителям и бизнесменам.
Стоимость обучения: от 140 тысяч рублей за базовый курс или 160 тысяч рублей за премиум-курс.

2. «Профессия руководитель Digital проектов» от SkillBox

SkillBox – один из лучших онлайн-порталов дистанционного образования в России. Участник проекта Skolkovo, обладатель премии Рунета в области образовательных программ за 2018 и 2019 годы.

Чему научитесь: управлять запуском проекта; контролировать работу команды; вести переговоры; формировать бюджет; управлять дизайнерами; освоите навыки технической грамотности; составлять отчеты.
Формат обучения: видео уроки; практика с проверкой и работой над ошибками; защита дипломного проекта; всего 80 уроков, объединенные в 16 тематических модулей.
Преимущества: доступ к материалам курса навсегда; обучение на практике в удобном режиме; постоянный куратор; диплом о профессиональной подготовке.
Длительность обучения: 4 месяца.
Кому подойдет: начинающим руководителям; менеджерам digital-проектов; специалистам в сфере IT.
Стоимость обучения: 90 000 рублей за весь курс; в рассрочку по 4 500 рублей в месяц на год без переплат, или в кредит до трех лет.

3. «Project manager PRO в IT» от Product Live

Product Live – образовательный проект от SkillFactory, который специализируется на обучении digital-менеджменту руководителей любого уровня.

Чему научитесь: основам проектного управления (бюджетирование, риски, качество, тестирование); навыкам коммуникации и управления командой; оформлять презентацию; разрабатывать дизайн-концепцию; анализировать результаты.
Формат обучения: онлайн-уроки и домашние задания; симулятор управления проектами.
Преимущества: профильное обучение; минимум теории и максимум реальных кейсов; моделирование типичных ситуаций в процессе обучения; координатор и персональный тьютор; помощь в трудоустройстве; персональный сертификат; групповые проекты и работа в команде.
Длительность обучения: 12 месяцев.
Кому подойдет: специалистам в IT-сфере.
Стоимость обучения: 115 500 рублей за полный курс или в рассрочку по 9 625 рублей на 12 месяцев, без процентов и переплат.

Плюсы и минусы профессии Project-менеджера

К плюсам можно отнести востребованность профессии и достойную заработную плату. Стартовая зарплата junior PM в Беларуси около 500 $. Зарплата senior PM от 2500 $ до 4000 $. Поиск работы не затянется на долгие месяцы, так как ИТ-компании постоянно ищут сотрудников для новых проектов.

Проджект-менеджер необходим команде, как капитан на корабле. И наоборот, каждый менеджер нуждается в команде профессионалов. Если она слабая, то работать будет сложно. Тебе придется отвечать головой за чужие просрочки дедлайнов, ошибки и общую безответственность. За этим может следовать стресс из-за переработки и расшатанные нервы. Это основные минусы этой профессии.

Чтобы стать профессиональным PM, читай книги по управлению и мониторь профессиональные ресурсы. Не лишним будет пройти специализированные курсы, где тебя научат всем необходимым методикам управления проектами.

Курс PM с трудоустройством
В ИТ-школе Адукар вы получите старт своей IT-карьеры. Мы обучаем ИТ-профессиям с нуля, учим презентовать проекты, готовим к собеседованию и даём рекомендации в компании — партнёры.

Записаться на пробное занятие

***

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. info@adukar.by

Плюсы и минусы профессии

Не будем скрывать, работа сложная, но интересная. Что перевесит – плюсы или минусы – решать вам.

Плюсы профессии

Возможность самореализации. Когда от тебя зависит, продвинется проект на рынке или загнется в муках – это мотивирует и вдохновляет.
Общение с интересными людьми, заведение полезных знакомств. По долгу службы менеджер проектов быстро обрастает нужными связями.
Достойная зарплата. Претендовать на заработок от 100 тысяч рублей можно легко – чуть ниже сами увидите.
Карьерный рост. В дальнейшем проект-менеджер может стать топ-менеджером компании или пойти на повышение в другую организацию с лучшими условиями.
Прокачка собственных навыков, саморазвитие.

Минусы профессии

Постоянные стрессы, форс-мажоры, нервы. Даже Будда растерял бы свое терпение, мне кажется.
Личная ответственность за успех проекта. Многие боятся этого: особенно если успех зависит в том числе и от внешних факторов.
Давление со стороны клиента, руководства, команды. Не каждый выдержит.
Общение со сложными заказчиками. Неадеквата в профессии хватает.

Советы новичкам

Несколько полезных советов вчерашним ученикам:

Лучше обойтись без поиска обходных путей в достижении желаемого места работы. Многие новички устраиваются в компанию на другие вакантные должности в надежде позднее занять кресло менеджера проектов.

На джуниорскую должность принимают новичков IT-компании, отделы по разработке ПО (на время работы над конкретным заказом). Приобретение практических навыков под руководством опытных наставников позволит приобрести ценный опыт, определиться с дальнейшим направлением деятельности.

Специалисты дают также другую рекомендацию: можно зайти через тестирование, и только потом выбрать, чем заниматься – менеджментом или разработкой.

Этапы управления проектами

Любой проект делится на несколько этапов. Контролировать исполнение каждого и должен менеджер проектов.

Начало. Клиент обращается в агентство, обсуждаются цели и задачи проекта. Например, человек хочет продвигаться с помощью контент-маркетинга. Принимается решение о запуске проекта, обсуждается стратегия выполнения: создаем блог и наполняем его статьями. Назначаются ответственные – проект-менеджер, команда специалистов: копирайтеры, редакторы, дизайнеры.
План работ. Вместе с заказчиком обсуждается первоначальный план работ и сроки их исполнения. Если речь идет о создании блога – утверждается редакционная политика, движок блога, создаются рубрики, определяются темы статей. Составляется контент-план: график выхода статей. Авторы и редакторы распределяют между собой темы.
Выполнение. Закипела работа: копирайтеры пишут, редакторы вычитывают, верстальщики публикуют статьи в новом блоге, дизайнеры красиво оформляют. Параллельно проект-менеджер следит, как идет работа, укладываются ли сотрудники в сроки, и отчитывается о ходе работ заказчику.
Закрытие проекта. Если проект ограничен по времени (например, создали заказчику сайт – все, дополнительных задач не требуется), после утверждения и принятия его закрывают. Если работы планируется продолжать и дальше (например, по наполнению и продвижению блога) – с клиентом не прощаются и могут вести его долгие годы.

В обязанности проект-менеджера входит ведение проекта от первого до последнего этапа. Эдакий многорукий Шива, который обязан все предусмотреть и проконтролировать.

Рассмотрим, что конкретно делает менеджер проектов на каждом этапе и какие подводные камни его ждут.

Чем занимается проджект и какие у него обязанности в онлайн-школе?

Проджект – это человек, который работает в проекте и его главная задача — организовать и довести работу до конца так, чтобы остались довольны все задействованные стороны: владелец онлайн-школы, подконтрольный ему штат сотрудников и ученики. Для этого он должен понимать и надлежащим образом исполнять свои обязанности на каждом конкретном этапе.

Идея мероприятия. Любой проект начинается с задумки, которую впоследствии нужно грамотно воплотить в реальность. У заказчика в голове созревает идея запустить образовательный онлайн-проект. Уже на этом этапе требуется помощь проджект-менеджера. Изначально грамотный специалист должен только выяснить у заказчика в ходе переговоров, чего он хочет, какие надежды возлагает на проект и запустить курс.

Начало работы. На этом этапе менеджер проекта должен выполнить следующие обязанности:

разработать проект и его содержание;
согласовать с заказчиком цели, задачи и пути их достижения;
распределить первоочередность задач и распланировать дальнейшие действия;
собрать надежных сотрудников, распределить обязанности и назначить ответственные лица;
составить контент-план и утвердить его;
определиться со сроками и согласовать их.

Общие сроки назначает заказчик (владелец проекта), а проджект определяет сроки выполнения конкретных задач.

Реализация. Каждое направление имеет свои тонкости, поэтому функционал и обязанности менеджера проекта могут отличаться. Назовем стандартные задачи, которые должен решать этот человек:

Представлять интересы онлайн-школы, согласовывая все моменты с заказчиком: работать с претензиями со стороны клиентов, вести отчеты, утверждать корректировки в планах, вникать в основы бизнеса заказчика, знать целевую аудиторию и конкурентов.

Взаимодействовать со своими подчиненными: настраивать и стимулировать, урегулировать спорные моменты, контролировать работу каждого отдела, видеть, кто из сотрудников на что способен и распределять между ними обязанности, поощрять наиболее результативных, проводить собрания и планерки.

Вести переговоры с руководством: рассказывать о проблемных ситуациях, просить дополнительные ресурсы, просить о расширении штата сотрудников при необходимости и т.д.

Соотносить риски, эмоциональный фон внутри команды (например, люди поссорились, а это негативно повлияет на результат работы), следить за качеством исполнения, развитием курса, доходами и расходами, соблюдением дедлайна.

Приобретать необходимые технические ресурсы и материалы, следить за их сохранностью.

Рассказывать подчиненным о новшествах в сфере деятельности, предоставлять информацию о выходе новых продуктов, подключать к ним.

Предвидеть проблемы или оперативно устранять их при возникновении.

Вносить корректировки в графики, планы, сроки сдачи.

Взаимодействовать со СМИ, владельцами рекламных сервисов, соцсетями.

Знать о результатах на любом этапе и быть готовым отчитаться о ходе работы в любой момент, каких показателей достигла команда, что осталось и предлагать пути достижения поставленных целей.

Для менеджеров со стажем не секрет, что в работе могут возникать разные ситуации. Иногда приходятся брать на себя и другие обязанности, которые должен был бы выполнить другой человек (например, заболел сотрудник или поджимают сроки). Но такое случается не всегда и является исключением из правила.

Завершение. Это заключительный этап, на котором происходит утверждение проекта и анализ результатов. После одобрения клиентом проделанной работы проджект передает все данные и документацию заказчику.

Функции проектного менеджера

Набор целей, задач, функций, действий проектного менеджера сильно зависит от характера, срочности, масштабов/бюджета проекта. Во многом пул его функций определяет профиль компании-заказчика. Как правило, круг обязанностей эксперта включает:

первоначальная оценка перспектив — экспертиза проекта;
построение плана действий;
комплексное ведение — определение потребности в кадрах, средствах, инструментах, материалах;
регулярная связь с заказчиком (согласование, отчетность по проделанной работе);
оформление документации;
составление/контроль исполнения планов;
координация работы исполнителей — распределение задач, сбор информации, устранение конфликтных ситуаций.

Кто такой менеджер проектов

Управление проектами — одна из самых сложных областей работы. В этой профессии нет места скуке. Project manager отвечает за ведение всего проекта посредством инициирования, планирования, исполнения, контроля и завершения.

Менеджеры проектов всегда работают в команде. Чаще всего они общительные и отлично работают в коллективе. На позиции менеджера проекта, вы должны будете адаптироваться к различным людям, культурам, окружению и ситуациям.

Гибкость — это ключ к общению в команде, так как вы будете строить и контролировать команду.

Чтобы быть хорошим менеджером, вы должны быть лидером команды, коллегой и руководителем одновременно. Вы будете первым человеком, к которому будет обращается команда, при возникновении проблемы. Они будут рассчитывать, что у вас есть ответы на все вопросы. Но это то, что делает карьеру проджект-менеджера интересной.

Вы будете иметь дело как с формальным, так и с неформальным взаимодействием. Если вы считаете, что являетесь человеком, который хорошо знает людей со второй встречи с ними, то выбор этой карьеры будет правильным решением. Менеджеры проектов похожи на психологов. Они точно знают, какие проблемы, желания и ожидания есть у сотрудников и клиентов.

Обязанности менеджера проекта:

генерация идей;
выполнение проекта;
подготовка методов коммуникации;
поиск решений повторяющихся проблем;
мониторинг хода проекта от начала до конца;
обеспечение того, чтобы команда действительно добилась результатов;
и многое другое.

Вы будете нести ответственность за связь каждого проекта с миром бизнеса и его клиентами. Вся ответственность за успех проекта ложится на ваши плечи.

Вы будете нести ответственность за любые ошибки, допущенные вашей командой, или за любые жалобы клиентов. На этой должности нужно сосредоточится как на точности своей работы, так и на работе своей команды.

Эта профессия всегда меняется и сталкивается с новыми требованиями. Если вы относитесь к тому типу людей, которые предпочитают разнообразие, это та работа, которая никогда не надоест. Вы всегда можешь сменить проект, над которым работаете, команду, с которой взаимодействуете, отрасль, и даже процессы и инструменты, чтобы облегчить свою работу.

Ни один проект не является таким же. Тем не менее, ваш опыт в этой области окажется полезным, когда вы столкнетесь с подобными ситуациями и проблемами в будущем

Точно так же ваш прошлый опыт будет иметь важное значение для быстрого решения проблем

Кто такой проджект-менеджер?

В современном бизнесе, когда приходится работать в условиях жесткой конкуренции, от грамотности и слаженности команды зависит конечный результат – успех или неудача. Если раньше топ-менеджеры сами предпочитали руководить всеми процессами, то сейчас прослеживается тенденция делегирования части своих управленческих полномочий менеджерам, которые несут ответственность не за один отдел, а полностью за весь проект, а иногда и несколько проектов сразу.

Project-менеджер – это, если по простому, руководитель проектов. Работать он может в различных сферах – от IT и веб-дизайна до недвижимости и строительства. Это управленческая должность и она предполагает не только взаимодействие с различными службами и специалистами, но и непосредственно руководство командой проекта (дизайнеры, копирайтеры, программисты и другие).

Независимо от тематики, управление проектами включает в себя несколько этапов:

определение целей и задач для будущего проекта (обсуждение с руководством или заказчиком);
разработка стратегии продвижения;
назначение исполнителей-специалистов;
составление графика работ с конкретными сроками и ответственными сотрудниками;
осуществление непосредственно работы по созданию проекта и его тестирование;
презентация и сдача заказчику.

Все эти этапы контролирует проджект-менеджер. Именно он принимает все ключевые решения, следит за сроками выполнения работ и отчитывается заказчику или вышестоящему руководству. Он несет ответственность и за себя, и за команду.

Как правило, сроки осуществления заказа ограничены и после сдачи работы, проект считается выполненным и закрытым. Тогда проджект-менеджер переходит на другой объект или заказ и все начинается сначала. Часто project-менеджер осуществляет управление несколькими проектами одновременно.

Требования к Product Owner

Опыт работы в Scrum и понимание гибких методологий и фреймворков в целом.
Организационные, аналитические и коммуникационные навыки.
Умение находить ключевые проблемы и возможности разрабатываемого продукта.
Способность правильно приоритизировать деятельность (как свою, так и команды) для успешной работы над проектом.
Умение анализировать, КАК думают потенциальные пользователи, ЧЕГО они хотят, КАК себя ведут с целью дальнейшего “превращения” этой информации в функции и услуги.
Способность “предсказывать” тренды в будущем, основываясь на имеющихся данных.
Опыт в оптимизации продукта через А/В тестирование.
Умение разбивать весь объем работы на отдельные задачи для дальнейшей презентации их стейкхолдерам и членам команды.
Знание английского языка — не ниже Upper Intermediate.
Опыт написания технической документации.

И если требования более-менее отличаются, то обязанности очень подобны.

Обучение управлению проектами

Ваша карьера может начаться с того, что вы получите должность менеджера проекта или степень бизнес-администратора. Однако отсутствие диплома по управлению проектами не является недостатком. Но если вы будешь изучать его ежедневно в академической среде, то у вас будет преимущество.

На самом деле, project management не принадлежит только одной отрасли. Обычно проекты относятся к разным сферам бизнеса, таким как: программное обеспечение, искусство, логистика, экономика, лингвистика и так далее.

Фактически, дизайнерское агентство может потребовать, чтобы вы имели степень в области искусства или дизайна для лучшего понимания данной деятельности. В этом случае обучение управлению проектами полностью зависит от вашей собственной воли и желания улучшить себя профессионально.

Любое высшее образование может оказаться полезным для будущего менеджера проекта, поскольку академический мир учит вас, как учиться и постепенно приобретать знания

Это важно для руководителя проекта, которому, возможно, придется узнать всё об основной области нового проекта за короткое время. Саморазвитие, самообучение и желание постоянно развиваться в течение жизни, жизненно важны для поддержания вашей карьеры на высоком уровне

Прежде чем выбрать степень, посмотрите, как управление проектами работает в реальной жизни. Обучение в колледже не поможет вам увидеть реальные последствия ваших решений. А работа с реальным проектом может научить вас всем принципам учета и управления результатами.

Еще один способ обучения — получить похожую должность. Вам не обязательно начинать карьеру в качестве проджект-менеджера. Вы можете начать с управления небольшими проектами, продуктами или даже командами.

Кроме того, вы можете пройти стажировку в этой области. Не стоит расстраиваться, если работа, которую вы будете выполнять, не будет работой всей вашей жизни. Иногда всё, что нужно, это найти другой проект для работы. Все руководители проектов мечтают работать в области, которая на самом деле является одним из их хобби. Если ваше хобби в сфере бизнеса — вам повезло.

Кто такой Product Manager

«Управление продуктами» как отдельная специальность появилась относительно недавно, в конце XX века. В последнее время частота упоминаний этой роли заметно выросла в связи с повышенным интересом к стартапам и популярностью ряда методологий и подходов к разработке ПО, где продакт-менеджеры занимают очень заметную позицию.

Термин «продукт» трактуется уже не так однозначно, как проект, но можно ориентироваться на следующее определение:

«Продукт — это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей».

Выглядит довольно однозначно.

Проекты	Процессы	Продукты
Запуск новой тарифной линейки мобильного оператора	Подключение новых тарифов абонентам	Тарифы
Внедрение CRM в компании	Работа сотрудника продаж в CRM cистеме	CRM
Строительство моста	Эксплуатация моста	Мост
Создание нового iPhone	Производство каждого отдельного iPhone на заводе	iPhone

Несмотря на точность определения продукта, понимание задач менеджера по продукту в разных странах и разных компаниях может серьёзно отличаться. Такие задачи как исследования рынка (клиенты, конкуренты), проведение пользовательских интервью, обучение сотрудников продаж, управление командой разработки могут восприниматься в разных комбинациях в зависимости от компании. Продакт-менеджер отвечает за все аспекты продукта, которым управляет: бюджет, формирование стратегии, ценообразование, монетизация, документация, продвижение и так далее.

Поэтому таких менеджеров иногда называют CEO продукта. Но так работает не везде. В силу некоторых причин разные компании интерпретируют роль менеджера продукта в своих структурах по-своему: где-то он отвечает только за метрики и бэклог, не управляя при этом напрямую командой разработки. Где-то за исследования рынка и customer development отвечает один человек, а за стратегию продукта другой. У нас в компании продакт в меньшей степени погружен в техническую составляющую продукта и почти не участвует в разработке — его задача описать бизнес требования и передать их на реализацию менеджеру проекта. Могут быть и другие варианты, которые наглядно видны из описаний вакансий.

Сертификация

Процедура признания компетентности, подтвержденная международным сообществом, подкрепленная выдачей официального документа (сертификата) называется сертификацией.

Должностные компетенции профессии менеджера проектов подробно прописаны в стандарте ICB (IPMA), разработанном специалистами из нескольких европейских государств. Для российских пользователей работает адаптированная версия НТК от COBNET IPMA.

Сертификацию проходят по одному или нескольким стандартам – в зависимости от целей проектного менеджера:

если планируется работа в России – достаточно пройти ПМ Стандарт;
есть намерение влиться в мировое сообщество – потребуется сертификат международного стандарта.

Получение сертификата обеспечивает менеджеру несколько серьезных бонусов, открывающих путь к вершинам профессии.

Сертифицированный специалист:

легко разбирается в специальных терминах;
приобретает навыки правильной организации работы в соответствии с разработанными методиками;
владеет специфическим профессиональным языком;
свободно общается с иностранными коллегами.

Стандарт является базой приобретенного управленческого опыта за всю историю менеждмента.

Существует 4 уровня сертификатов:

А – специалистом самостоятельно создаются правила для организации.
B – специалист «подгоняет» существующие стандарты под организацию.
C/D – специалист следует установленным стандартам и правилам.

Современные условия требуют от руководителя не формального следования документации, приказам, распоряжениям.

Сегодня особо ценятся коммуникационные навыки – работа в команде, умение находить общий язык с окружающими, независимо от пола, возраста, национальной принадлежности каждого члена команды.

Залог успешной работы менеджера – сплоченный коллектив, объединенный единой целью, вооруженный максимально полным арсеналом средств для ее достижения, мобильный, и креативный.

Чем занимается project-менеджер?

Названия должностей по управлению проектами и спектр обязанностей в различных организациях могут кардинально отличаться. Скажем, если в компаниях по созданию сайтов project-менеджер значительную часть времени взаимодействует с заказчиком, организует работу команды и следит за сроками выполнения задач, то у нас всё немного по-другому.

Во-первых, основным заказчиком по сути является сама компания в лице генерального директора, то есть он определяет основные требования к результатам проекта. Поэтому непосредственное общение с клиентом больше в его зоне ответственности

Во-вторых, помимо техзаданий для разработчиков, важной функцией проектных менеджеров «Инфомаксимум» является составление документации. Это связано с тем, что продукт, например, система анализа бизнес-процессов Proceset, постоянно развивается, обновляется, дополняется новыми модулями и функциями

Мы пишем подробное техническое задание, описание интерфейса проекта, тест-планы и требования для тестировщиков, инструкции по использованию системы для пользователей, обновляем документацию в случае выхода новой версии ПО.

В нашей компании нет отдельных разработчиков, все сотрудники поделены на микрокоманды, которые отвечают за свой модуль. К примеру, если говорить о проекте Timesheets (рассчитывается рентабельность проектов за счет анализа отработанного времени и задач), на нем задействованы дизайнер, который отрисовывает интерфейс, бэкэнд- и фронтэнд-команды разработчиков, тестировщик. А я, как проектный менеджер, координирую все звенья и стадии проекта, от идеи до реализации, ставлю задачи, слежу за сроками.

Я бы разделил функции project-менеджера на тактические и стратегические.

К первым относятся:

Следить за состоянием документации: разрабатывать ТЗ, своевременно вносить изменения.
Контролировать состояние проектов, последовательность выполнения задач и сроки: знать кто и чем занимается, когда и что будет готово.
Планировать и контролировать приоритизацию задач и нагрузки исполнителей, в том числе уметь вставить критическую задачу «на полчаса» в текущий план и проследить за доставкой в production, отслеживать и фиксировать прогресс.
Курировать взаимодействие исполнителей, планировать спринты.
Держать под контролем тестирование проекта (утверждение тест-планов, кейсов, сценариев авто-тестов).

Стратегические задачи заключаются в следующем:

Заботиться о продукте: находить проблемы и добиваться их решения, предлагать улучшения и добиваться их внедрения.
Координировать общую цель проекта.
Представлять конечный результат и последовательность шагов по его достижению.

Кто такой менеджер проектов: полный обзор профессии