Делегирование обязанностей
Если же количество задач катастрофически не влезает в предназначенное для их выполнения время, руководителю доступна роскошь делегировать. Это не только разгрузит начальника, но и даст возможность подчиненному расти, проявив лучшие качества для решения менее срочных и важных вопросов.
«Делегирование — целая наука, не то что просто подойти к коллеге и попросить помочь с отчетом. Особенно, если ты планируешь на пару недель уехать в отпуск: хочется выполнить план, не переплачивая за роуминг для решения срочных вопросов. Грамотно делегировав обязанности, и супервайзеров прокачаешь, и телефон не утопишь, катаясь на банане». (Бекжан, руководитель проекта).
Обучение
Вся мировая экономика чрезвычайно пластична и нестабильна. То, о чем не подозревает потребитель сегодня, завтра станет абсолютным хитом. И наоборот – то, без чего не представляет свою жизнь человек, завтра может оказаться никому ненужным.
Отличным примером может стать McDonald’s: казалось, что популярности бренда ничего не угрожает, но тут грянула мода на здоровый образ жизни. После долгих десятилетий роста сеть ресторанов начала терять посетителей. Теперь McDonald’s вынужден догонять тренд. В меню появляется все больше полезных альтернатив бургерам.
Чтобы не оказаться в положении выброшенной на берег рыбы, заведите привычку не бросать обучение. Расширять следует не только знания в своей области, но и понимание о мире в целом. Необязательно записываться в университет. Социальные сети могут стать удобным инструментом: подпишитесь на ряд экспертов, и внимательно следите за их публикациями.
Hard skills
Эти навыки заточены под определённые профессии (поэтому их называют «профессиональными»), а получить их можно в процессе обучения или во время работы. Например, умение кодировать и верстать сайты, проводить сквозную аналитику и так далее. У менеджера проектов навыки свои.
Управление процессами
Создание, запуск и развитие проекта — совокупность множества процессов (от планирования и бюджетирования до реализации и отчётности), за которыми нужно постоянно следить. Если, при прочих равных, будешь уметь не только управлять процессами, но и оптимизировать их (есть много методов и методик: от Lean до теории ограничений), цены тебе, как менеджеру проектов, не будет.
Управление задачами
Работа над любым проектом — это череда задач разного масштаба, которые нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей. Тебе нужно уметь грамотно ставить задачи и следить за их выполнением.
Знание методологий управления
Говорят, хороший менеджер проекта должен знать хотя бы одну методологию по управлению (например, Agile и Waterfall)и уметь применять её в работе. Я бы добавила к необходимости знания методологий ещё и методики, типа Scrum, и различные методы управления проектами.
Управление командой
Менеджер проектов должен уметь объединять команду, чтобы проект двигался в едином направлении, распределять работы, анализировать результаты и управлять HR-процессами — нанимать и увольнять сотрудников. Без навыков управления командой менеджеру будет очень сложно скоординировать работу и довести проект до благополучного финала.
Но управлять командой это не только давать всем указания, что делать, но и решать межличностные проблемы в коллективе
Менеджеру проекта важно создать комфортную рабочую атмосферу и не допускать внутренних конфликтов
Техническая экспертность
Один из самых важных жёстких навыков — умение не только управлять процессом, но и разбираться в самом продукте и всех аспектах его разработки (хотя бы частично), чтобы отслеживать эффективность развития продукта, уровень подготовки проекта и многое другое. Согласись, трудно оценить, скажем, дизайн, если ты в этом вообще не разбираешься.
Введение документооборота
Отчётность, отчётность, отчётность — это будни любого менеджера.
На своей первой серьёзной работе я занималась документооборотом, и не сказать, чтобы бумажки и договора приводили меня в восторг. Это монотонный и тяжёлый труд. Но для менеджера проектов он неизбежен, потому что любые действия над проектом, любые отношения с подрядчиками и клиентами, любые расходы и приходы нужно фиксировать.
Планирование
Планирование подразумевает создание стратегии присутствия проекта на рынке — определение бюджетов и необходимых ресурсов (в том числе временных и человеческих), распределение актуальных и важных задач. Кроме, собственно, создания плана, тебе нужно также следить за процессом и контролировать результаты.
Риск-менеджмент
Нас повсюду окружают риски и опасности. Особенно их много в работе над любым проектом — всегда есть шанс допустить серьёзную ошибку, которая ударит по проекту, его репутации или бюджету. Проджект-менеджер должен предвидеть любые риски, уметь их избегать и брать на себя ответственность за ошибки.
Управление бюджетами и затратами
У каждого проекта есть бюджетные ограничения, в которые проджект-менеджер должен уметь укладываться без вреда рабочим процессам.
Необходимые личностные качества руководителя
Характеристика на руководителя должна отображать все сильные стороны личности управленца. Она должна быть емкой и содержательной. Чтобы занять руководящую должность, необходимо обладать большим арсеналом личностных качеств: моральных, физических, психологических и умственных.
Особенности памяти
Управляющий компанией должен уметь обрабатывать большие объемы информации за короткий период времени, при этом, не упуская из виду важных деталей. У него должны быть хорошо развиты различные виды памяти:
- зрительная;
- слуховая;
- моторная;
- эмоциональная;
- логическая;
- кратковременная;
- долговременная.
Интеллект
Важной составляющей интеллекта является гибкость и оперативность мышления. Для повышения эффективности своей работы человек должен задействовать такие виды мышления, как понятийное, образное и действенное
В то же время оно должно иметь четкую практическую направленность, т. к. при жестком цейтноте времени выдвигать большое количество разных гипотез недопустимо.
Оптимальная самооценка
Чтобы деятельность приводила к достижению нужного результата, директору необходимо иметь адекватную самооценку, т. к. она напрямую и косвенно влияет на все процессы, в которых задействован человек. Самооценка складывается из отдельных знаний о себе как о личности. При негативном отношении к себе человек подсознательно настраивает других на негативное восприятие собственной личности, что не лучшим образом сказывается на рабочем процессе.
Профессиональный опыт
Чтобы стать профессионалом в своей сфере деятельности, нужны знания, умения и богатый опыт. Без этих 3 составляющих невозможно достичь профессионального и карьерного роста, поэтому управляющему компанией необходимо все время повышать свой профессиональный уровень.
Высокие амбиции
Успешный руководитель всегда имеет высокие амбиции, что стимулирует его к развитию и достижению поставленных целей. Человек без амбиций не строит планов и чаще всего не добивается больших карьерных высот, т. к. не стремится к этому.
Теоретическое и практическое мышление
Важную роль играет наличие у управленца как теоретического, так и практического мышления. Эти 2 типа взаимосвязаны между собой и образуют одно целое. Теория без практики мертва, а практика без теории слепа, поэтому умение применить свои знания в работе ценится высоко.
Решительность и настойчивость
Чтобы эффективно управлять персоналом, необходимо быть настойчивым, решительным и целеустремленным. Директор должен четко озвучивать поставленные задачи и требовать четкого их исполнения.
Уравновешенность и терпеливость
Стрессоустойчивость необходима при работе с людьми, в особенности на руководящей должности. Вовремя абстрагироваться и отсекать поток ненужной или негативной информации – ценный навык, который необходимо освоить каждому управленцу.
Ответственность
Успешный руководитель всегда готов брать на себя ответственность за свой коллектив, собственные решения и их последствия. Высокая степень ответственности предполагает моральную готовность человека к возникновению непредвиденных обстоятельств и чрезвычайных ситуаций.
Уважение и чувство такта
Чтобы добиться уважительного отношения окружающих к себе, необходимо проявлять уважение по отношению к ним. Тактичность – важная поведенческая черта, которая позволяет расположить к себе людей.
Справедливая оценка
Доверие по отношению к руководителю, принципам его работы, может увеличить вовлечённость команды на 76%, выяснил в ходе исследования специалист в области нейроэкономики Зак Пол (4). Главный ингредиент доверия — справедливость. Чтобы понять, как выглядят решения руководителя в глазах подчинённых, менеджеру стоит ответить на следующие вопросы:
- Беспристрастен ли я во время оценки действий или достижений сотрудников?
- Со всех ли одинаково я требую подчинения корпоративным правилам?
- Даю ли я каждому подчинённому слово на командных встречах?
- В равной ли степени я откликаюсь на просьбы и предложения всех сотрудников?
- Проявляю ли я интерес к каждому члену команды?
Важное условие развития доверительных отношений между руководителем и его командой — справедливое отношение к каждому сотруднику. Оценивать результаты работы, соответствие поведения нормам деловой этики или корпоративным правилам необходимо одинаково для всех подчинённых
Двойные стандарты (принцип «победителей не судят»), наличие любимчиков или травля отдельных сотрудников не позволят создать в коллективе правильную атмосферу, направленную на развитие, взаимовыручку и достижение целей. Как руководителю заручиться поддержкой команды, читайте в статье «Почему руководитель должен завоевать доверие сотрудников и как это сделать».
Управленческие навыки постоянно нуждаются в оценке, развитии. Задавая себе правильные вопросы, можно обнаружить слабые места, которые мешают создать коллективу продуктивную среду.
Общие навыки и умения
Несмотря на то, что каждая профессия требует наличие индивидуальных навыков при составлении резюме и стремлению получить нужную вакансию, существуют некоторые общие навыки, которые присущи профессионалам. Перечень таких навыков обобщен, однако может пригодиться не для всех профессий. Данный список может пригодиться для соискателей вакансий, не исключено, что нижеуказанные навыки можно будет использовать при составлении резюме.
Ниже предлагается данный список, в который можно включить:
- Уровень владения иностранными языками.
- Знание программного языка.
- Бюджетирование.
- Умение вести грамотную деловую переписку.
- Пользование клиентской базой, в т. ч. с момента ее создания.
- Оперативный поиск данных.
- Грамотное планирование.
- Анализаторские способности по продажам (в т. ч. анализ продаж конкурентами).
- Опыт проведения закупок.
- Опыт выполнения инвентаризаций.
- Способность в искусстве торговли (мерчендайзинг).
- Опыт работы с инициативами коммерческого вектора.
- Переговорный опыт.
- Опыт обучения и мотивации сотрудников.
- Навыки прогнозирования.
- Опыт в ценообразовании.
- Осуществление прямых продаж.
- Способность убеждать.
- Опыт реализации товаров по телефону.
- Знание компьютерных ПО: Word, Excel, Photoshop, 1С и т. д.
- Способность не соглашаться.
- Опыт пользования оргтехникой.
- Работа с первичными сведениями.
- Организация рекламных кампаний и анализ рынка.
- Законодательная экспертиза.
- Внимательность при составлении отчетов.
- Сбор и составление статистических данных.
- Организация различных процессов.
- Готовность к командной работе.
- Самостоятельность принятия решений.
- Опыт организационных мероприятий.
- Способность к использованию методов убеждения.
Подводя итоги, можно отметить, что любая специальность может характеризоваться рядом способностей. Среди представленного списка навыков, обязательно подойдут те умения, которые сможет использовать соискатель, для отображения их в составляемом резюме.
4
1
голос
Рейтинг статьи
Стратегический менеджмент
Управление — это искусство. Без формирования стратегического видения бизнеса, живя одним днем, сложно принимать эффективные управленческие решения.
Грамотный руководитель не может позволить себе планировать приблизительно. Он должен уметь адекватно оценивать текущую ситуацию, ставить долгосрочные цели и знать, как к этим целям прийти.
Разумеется, речь идет не о том, что в бизнес-школе зададут шаблонную модель управления, которой руководители будут пользоваться всю жизнь при любой ситуации.
Однако существуют инструменты, которые любой руководитель должен уметь гибко и креативно использовать: методы построения наиболее соответствующей целям организационной структуры бизнеса, взаимосвязей и внутренних коммуникаций, методы управления рисками и прогнозирования финансовой отдачи проектов, современные подходы к проектированию и пересмотру бизнес-моделей.
Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…
- Умение организовать успешные продажи.
- Умение распределять время.
- Обладание грамотной речью, навыками убеждения.
- Практика эффективного общения.
- Умение подходить к клиенту и находить компромиссные соглашения.
- Возможность обучения и анализ информационных сообщений.
- Способность поговорить с собеседником, с выдачей компетентных советов.
- Способность к тактичности и толерантности.
- Использование творческих идей.
Если соискатель получит сведения о том, что руководитель фирмы, в которую последний хочет трудоустроится, сотрудничает с зарубежной клиентурой, владение зарубежными языками станет преимуществом для претендента. И об этом нужно непременно отобразить в резюме, в разделе «Профессиональные навыки».
Лица, претендующие на вакансии, имеющие отношение к сфере обслуживания, обязаны владеть навыками, имеющими отношение к общению, проведением анализов и объявлением тех или и иных решений, используемых для обеспечения помощи. Всякая деятельность лиц, относящихся к данной сфере, обязана направляться на обслуживание клиентов, что вынуждает претендента на должность настраиваться на результат.
Учитывая тенденцию к автоматизации и компьютеризации технологических процессов, руководители компаний заинтересованы в оформлении на работу соискателей, владеющих знаниями зарубежных языков, умеющих работать на ПК, обладающими навыками деловой переписки, а также заинтересованных в коллективных успехах фирмы.
Примеры ключевых навыков
Ниже представлены примеры ключевых навыков, которые можно использовать в резюме претендентов на следующие вакансии:
Координатор проектов
- Продвижение проектов.
- Организация различных акций.
- Умение работать в команде.
- Работа с огромным объемом сведений.
- Формирование бюджета.
- Проведение переговоров.
- Трудовая деятельность в многозадачном режиме.
- Практика зарубежных контактов.
Руководитель отдела продаж
- Контроль за продажами.
- Руководство персоналом.
- Нахождение и работа с клиентами, активизация продаж.
- Навыки реализации продукции.
- Проведение переговоров.
- Анализ продаж.
- Организаторские способности.
Директор по логистике
- Руководство персоналом, проведение аттестации, мотивация.
- Организаторские способности.
- Ответственное хранение, логистика склада и транспорта.
- Регулирование издержек.
- Способность к взаимодействию с разрешительными структурами.
- Взаимодействие с государственными структурами контроля.
- Создание проектов.
Продавец-консультант
- Практика по реализации товара.
- Знание кассовых правил.
Главный бухгалтер
- Опыт ведения одновременного учета на нескольких учреждениях.
- Знание бухгалтерского и налогового учета, отчетность.
- Навыки проведения валютных операций.
- Знание ТК РФ, а также бухгалтерских и налоговых законодательных норм.
- Опыт проведения проверок.
- Навыки восстановления бухучета.
Мерчандайзинг (специалист по маркетингу)
- Сотрудничество в команде.
- Навыки по обучению людей.
- Умение пользования ПК.
Специалист по ВЭД
- Проведение переговоров.
- Организация и проведение презентаций.
- Оформление договоров.
- Сотрудничество с таможенными структурами.
- Умение составлять контракты.
- Контролирование валютных операций.
Водитель
- Водительский стаж 10 – 15 лет без аварий.
- Опыт вождения ТС представительского класса.
- Знание маршрутов областного центра и области.
- Превосходное знание устройства автомашины.
- Работа с путевыми листами.
Эффективное управление финансами
Бизнес неразрывно связан с деньгами. Более того, в чистом виде конечная цель любого бизнеса
— это деньги, прибыль, преумножение капитала. Не умеете считать деньги — не получится управлять бизнесом.
Настоящий руководитель должен уметь привлекать инвестиции, эффективно использовать активы и пассивы компании, справляться с финансовыми потоками и оборотными средствами, управлять долговым финансированием.
Развитию
«денежного чутья» поспособствует изучение методов финансового прогнозирования и методов оценки инвестиционных проектов.
Всем, кто в вузе изучал экономику, налогообложение и финансы, придется еще раз повторить современную правовую теорию по финансовому, налоговому и управленческому учету, а тем, кто не изучал,
— открыть для себя все это и усвоить.
Важно также уметь вычислять и обходить подводные камни финансового управления
В частности, те руководители, которые получают степень МВА, учатся принимать сложные решения относительно того, как определить и рассчитать, куда лучше инвестировать денежные средства, а также понимать, на какие показатели стоит обратить внимание при принятии решения о вложении средств
Мотивирование
Вопросы мотивационного воздействия на сотрудников можно отнести к разряду философских. О концепциях управления мотивацией персонала рассуждают бесконечно. Прежде всего, чтобы не довести команду до полного выгорания и упаднического настроения, нужно освоить техники предоставления обратной связи, проще говоря – правильно критиковать и хвалить. Вот несколько классических инструментов:
«Правило бутерброда»
Предоставляя обратную связь, сначала важно отметить, что получилось, затем – что нужно изменить, и закончить на позитивной ноте. Это положительно влияет на мотивацию сотрудников
Правило «Девять к одному». На одно замечание должно приходиться девять похвал.
Похвала. Что касается похвалы, есть несколько простых правил, полезных в управлении персоналом. Похвала должна быть объективной и своевременной
Особенный эффект производит публичная похвала, но с ней важно быть осторожным – если часто ставить одного человека в пример команде, это может снизить мотивацию остальных сотрудников
Критика. Обратная связь должна касаться только деятельности человека, а не его личности. Это базовое правило не только в системе управления персоналом, но и в любых отношениях.
Мотивы. Хороший руководитель разбирается в мотивации персонала. Есть множество классификаций человеческих мотивов. Наиболее простой и понятной для начинающего управленца представляется модель мотивации американского психолога Дэвида МакКлелланда, согласно которой есть три ведущих мотива: власть, причастность, достижение. Зная их, проще понимать подчиненных и выбирать средства коммуникации с ними, ставить задачи, которые соответствуют внутренним желаниям и потребностям людей, использовать самые эффективные принципы управления персоналом.
Комментарий эксперта:
«Предлагаю посмотреть на мотивацию сотрудников с другой стороны. Каких коллег вы берете на работу: тех, кто хочет у вас работать, или тех, кто вообще не хочет ничего делать? «Странный вопрос, – скажете вы. – Конечно, тех, кто хочет работать»
Если так, то почему через некоторое время у нас появляется потребность в мотивации персонала? Куда делось желание выполнять задачи? И в таком случае, возможно, нам важно спрашивать не как мотивировать персонал, а как перестать демотивировать. Часто в управлении командой мы демотивируем людей, когда считаем, что «это нормально, если они что-то сделали хорошо», зато отмечаем, когда кто-то ошибся
Мы ставим задачи, для реализации которых нет нужных ресурсов. Мы даем поручения, по которым у коллег нет компетенций.
Люди, прежде всего, лояльны к себе и хотят реализовывать свои личные цели, это нужно учитывать при управлении персоналом. Нет плохих людей, есть люди не на своих местах. Идеал – это когда сотрудники достигают своих целей, автоматически помогая компании достигать своих. Это возможно, когда цели организации, отделов и сотрудников коррелируют друг с другом. Но как узнать о личных целях сотрудников? Вы можете задавать море наводящих вопросов на интервью, чтобы выяснить их. Скорее всего, все они будут ложью (возможно, даже для самих отвечающих). Лучше всего смотреть на действия коллег, непосредственно управляя командой (например, на что они тратят деньги и время). Это будет выдавать их цели и ценности: семья, путешествия, свой бизнес, друзья, развитие».
Читайте еще: Правильная критика: как оценивать работу других людей, чтобы не звучать обидно
Эмпатия
По мере сокращения количества взаимодействий между людьми, на первый план выходит их качество. Эмпатия способствует созданию здоровой атмосферы внутри коллективов, снижает риск эмоционального выгорания сотрудников.
Умение понимать эмоциональное состояние и выстраивать взаимоотношения в соответствии с этим пониманием поможет в любой карьере.
Эмпатия – это не слепое сочувствие. Ее нельзя развить при помощи наставлений о том, что нужно быть добрее к людям. Развитию эмпатии способствует искусство. Обсуждения того, почему герой фильма и книги поступает таким образом, – это своеобразные упражнения, которые позволяют поставить себя на место другого человека.
Общие навыки и умения
Существует ряд общих навыков, которыми могут обладать специалисты. Их перечень обобщен и подойдет не для всех специальностей.
Однако, думаю этот список для Вас будет полезным, возможно Вы найдете именно те навыки и умения, которые захотите указать в своем резюме. К таковым относятся:
- владение иностранным языком (язык и степень владения им);
- способности к программированию;
- бюджетирование;
- грамотное деловое общение (устное и письменное);
- работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания;
- оперативность относительно поиска сведений;
- разработка планов;
- анализаторские действия по факту продаж (в т.ч. выполненных конкурентными организациями);
- навыки по закупкам;
- навыки проведения инвентаризационных процессов;
- наличие способностей в мерчендайзинге;
- работа с предложениями коммерческого направления;
- переговорные навыки;
- обучение и мотивация коллег;
- составление прогнозов;
- навыки в ценообразовании;
- навыки в прямых продажах;
- навыки убеждения;
- навыки продаж по телефону;
- умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, Photoshop, 1С и т.д. ;
- способность возражать;
- использование первичных данных;
- обращение с оргтехникой;
- разработка и проведение кампаний по рекламе и исследованию рынка;
- правовая экспертиза;
- скрупулезность при подготовке отчетных материалов;
- сбор и подготовка статистической информации;
- способность к организации процессов;
- готовность к командному труду;
- самостоятельность решений;
- организационные навыки;
- способность к применению методов убеждения.
Каждая отдельная специальность характеризуется определенными способностями. Среди представленных непременно найдутся именно те, которые подойдут Вам и той должности, которая стала Вашим выбором. Эти умения могут быть использованы для включения в резюме.
Навыки руководителя высшего звена
На этих людях лежит самая большая ответственность, поэтому им приходится труднее всего. Руководители высшего звена – это генеральные директора любых организаций (учреждений, предприятий, компаний), а также их заместители, генеральные менеджеры или продюсеры.
Самое первое, что требуется от такого руководителя – умение брать на себя ответственность. Если из-за ошибок персонала произойдет ЧП, в результате которого погибнут люди, то директор (командир, капитан, начальник) может быть привлечен даже к уголовной ответственности. Осознание этого является ключевым фактором авторитета руководителя.
Второе важное качество руководителя высшего звена – умение делегировать полномочия. Это значит снять с самого себя часть каких-то задач, доверив их выполнение кому-то другому
И делать это руководитель должен не с целью снять с себя работу и спокойно отдыхать, когда другие работают, а наоборот – чтобы взять на себя какие-то другие, более сложные и ответственные обязанности.
Опытные руководители умеют воспитать своих подчиненных таким образом, что могут доверить им полностью всю основную работу и контроль над ней. А сами занимаются многими другими делами, которые могут существенно упростить рабочий процесс и (или) облегчить условия для сотрудников.
К другим важным качествам руководителя высшего звена относятся умения:
- выстраивать коммуникации;
- составлять долгосрочные стратегии и планы развития компании;
- ставить цели и выбирать самые эффективные способы их достижения.
Каждый руководитель должен быть примером для подчиненных. Поэтому человек на этой должности должен уметь поддерживать имидж человека с безупречной моральной и деловой репутацией.
Иные варианты
Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:
- проводить диагностику профессионального оборудования;
- мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
- владеть техническим английским;
- работать с крупными объемами информации.
По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.
Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:
- уметь аналитически мыслить;
- организовать работу на закрепленном участке;
- анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
- грамотно планировать;
- уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
- правильно расставлять приоритеты;
- уметь работать с большим количеством документов;
- уметь выделять первостепенные задачи;
- обладать навыками работы с контролирующими органами.
К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:
- знание законодательства, принципов работы судебной системы;
- умение составлять документы, договоры;
- навыки анализа правовых документов;
- возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
- знание компьютера, программ MS Office;
- коммуникативные навыки;
- умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
- многовекторность (умение работать в разных направлениях);
- навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
- способность работать с документами;
- умение организовывать работу и планировать выполнение задач.
В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.
Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?
Правильное составление базового перечня навыков и умений
В основной версии CV, подходящей для большинства должностей, расписать умения нужно так: графа «Навыки и достижения» является завершением графы «Стаж работы», т.е. умения являются следствием профессионального стажа.
Допустим, вы работали маркетологом и сейчас ищите вакансию на эту должность, вам необходимо написать перечень преимуществ, которые новый начальник получит, взяв вас на эту должность.
Профессиональные навыки и умения для резюме пример для маркетолога:
- проведение исследований маркетинга;
- анализирование рыночной ситуации и потребительских желаний;
- умение разрабатывать идеи для ассортимента.
