Примеры и расшифровка жестов, речи
А вот тут начинается самое интересное – немножко заглянем вглубь психологии человека. В рубрике примеров открою несколько секретов по оперативной диагностике человека, как понять, что вас пытаются “надуть”.
Важно помнить, что обман всегда влечет цепочку жестов, поэтому только по одному из них нельзя судить о правдивости информации. Итак, человек вам врет при проявлении таких жестов:
- дотрагивается до кончика носа – здесь дело именно в кончике, так как другие части органа имеют другое значение;
- неконтролируемые движения рук возле лица (поглаживание губ, лба, висков, подбородка, потирание века, губ, прикрывание рукой рта);
- старается соблюдать дистанцию от собеседника (наклон туловища от человека, отступает назад, отодвигается, скрещивает ноги под стулом);
- быстрое потирание рук – именно быстрое, потому что если человек делает это медленно, то значение в корне меняется;
- поджимает под себя ноги, постукивает ими об пол.
О лицемерии могут свидетельствовать такие вербальные признаки:
Обобщение фактов, сокрытие существенных деталей, подача информации однобокая.
В речи слышны только короткие предложения, дабы не забыть всех прилагательных и наречий, которые неосторожно были допущены.
Минимум прямых ответов, постоянно пытается увильнуть: “Я не такой, чтобы…”, “Я думаю, что не стоит так однобоко…”
Изобилие безапелляционных замечаний типа “я никому…”, “я ни за что…”, тем самым пытается заставить вас доверять ему.
Изменяет темп речи, лицемер, обдумывая подачу информации, замедляется в своих комментариях, а потом, чтобы не забыть, что сказал, быстро ускоряется.
Повторяет ваши слова, например: “Вы были вчера в кафе?” – “Был ли я вчера в кафе? Да”. Это делается с целью подстроиться под вас и снизить вашу бдительность.. Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми
Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми.
И вдобавок посмотрите интересное видео:
Как научиться профайлингу
Как мы уже с вами определились, разбираться в людях хотят все! Поэтому самое время узнать, как научиться профайлингу. Часто специалистам выделяется всего 3-4 минуты, чтобы изучить человека и составить портрет его личности. И обученные профайлеры с этим справляются с помощью специальных методов.
Технологии профайлинга включают несколько направлений:
Первичное изучение – установление контакта, краткое объяснение человеку, зачем задаются вопросы.
Осмотр – фиксация внешнего вида, поведения человека, особое внимание обращается на нестандартные моменты, отклонения.
Составление психологического портрета – определение признаков страха, агрессии, подавленности, упор на особенности личности.
Проверка документов – обнаружение признаков подделки.
Беседа – стандартные вопросы для получения нужной информации, особенно это касается целей человека и его планов.
Эти технологии касаются области профайлинга, где необходимо обеспечить безопасность. В обычной жизни есть также несколько техник, которые помогают “читать” человека с ходу.
ТОЗ (точки ориентировочного замирания) в профайлинге – это техника определения лжи по физиологической реакции человека. Это пауза, которая возникает, когда человек думает, что же сказать. При неудобных вопросах он напрягается, дольше продумывает ответ, немного замирает (останавливается взгляд, замирает дыхание, “застывают” движения).
Ложь – это всегда сознательный выбор, поэтому в ТОЗ происходит принятие решения: врать или не врать. Это своеобразный флажок для распознавания лжи, но ТОЗ не является точной гарантией обмана. Это лишь свидетельствует о том, что человек думал, сказать правду или ложь. Чтобы определить ТОЗ, нужно задать простой вопрос, потом сложный: “Как зовут вашу жену?”, “Вы сегодня определили недостачу?”
Определение типа личности по сообщениям в соцсетях. Это новое направление, которое только разрабатывается. Для этого в ход идут новые технологии, которые в автоматическом режиме определяют психотип человека.
Итак, мы подошли к обучающим материалам по составлению профиля личности. Чтобы понять тайны личности и подробнее познакомиться с техниками “чтения” человека, можете изучить список книг по профайлингу. Литература поможет вам разобраться, по каким признакам узнавать разные эмоции человека.
Есть также содержательные курсы обучения профайлингу. Они помогают узнать не только теорию, но и на практике потренироваться “читать” и понимать личность.
Что такое профайлинг
Профайлинг или понятие Профилирования (profiling) родились от слова «profile» или «профиль». По сути это умение одного человека (Профайлера — специалиста, использующего методики профайлинга) установить тип личности другого по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду.
Определив общий тип человека и уточнив его индивидуальными психологическими чертами (углубленный профайлинг), составляется достаточно точный и подробный психологический профиль. Именно по нему специалист может достаточно точно спрогнозировать дальнейшее поведение человека, поступки, найти слабые места и подобрать метод воздействия на него или взаимодействия с ним. Зависит от сферы и ситуации.
Как наука это направление имеет истоки в трудах ученых:
- Юнг (Карл Густав) — выделил психологические особенности людей в архетипы;
- Фрейд (Зигмунд) — рассмотрел механизмы психологической защиты личности;
- Адлер (Альфред) — изучал то, как жизненный стиль человека влияет взаимодействие с окружающими;
- Хорни (Карен) — очень много исследований, показавших, как воспитание и отношения с окружением в детстве влияют на особенности поведения в будущем.
Самая распространенная изначально сфера применения профайлинга — криминалистика. С его помощью составлялся портрет для розыска преступника на основе места преступления. И сегодня методы применяются спецслужбами разных стран для предотвращения угрозы терроризма, мошенничества. Сейчас профайлинг становится очень популярен в сфере найма и управления людьми.
https://youtube.com/watch?v=xc2aStmwJiA
https://youtube.com/watch?v=A66z4mKUVIU
https://youtube.com/watch?v=9ydu7cM9-Fs
Как стать профайлером
Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.
Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.
Основные направления профайлинга, или Какие бывают профайлеры
Бизнес-профайлинг. Это современная модель ведения деловых переговоров, в которых участие принимают не только партнерские стороны, но и третье лицо – профайлер. Что это такое за новшество в бизнес-сфере, не понаслышке знают современные деловые люди. Этот специалист ведет пристальное наблюдение за собеседниками своего клиента. Он делает заключение относительно серьезности намерений партнера, оценивая манеры его поведения.
Банковский профайлинг. Основное действующее лицо – банковский профайлер. Что это такое? Инновационное направление контроля и инструмент, использование которого позволяет снизить значительную долю невозвращенных кредитов. Но знает это далеко не каждый. Однако нередко можно видеть, что за собеседованием банковских сотрудников с потенциальным заемщиком, который обратился с целью получения кредитных средств, наблюдает специалист-профайлер.
Аудит-профайлинг. Активно начал применятся различными аудиторскими компаниями с целью проверки честности бухгалтерских работников
Теперь в финансовой отчетности обращают внимание не только на равенство дебета и кредита, но и на поведение во время очередной проверки бухгалтера. Занимается этим аудит-профайлер
Что это такое? Это новое «средство защиты» от всевозможных мошенничеств в финансовой сфере уже знают практически все аудиторские фирмы и по возможности внедряют такую «инновацию» и у себя. Стоит отметить, что подобная проверка – эффективное дополнение к стандартной проверке бухгалтерских бумаг.
Страховой профайлинг. Применяется страховыми компаниями с целью предупреждения или выявления всевозможных мошеннических схем при оформлении страховки.
Транспортный профайлинг – способ идентификация пассажиров, которые могут представлять собой опасность для общественности: психически неуравновешенных и агрессивных лиц, особ, имеющих при себе то или иное оружие и т. д. Ведь такие специалисты обладают способностями, которые позволяют определять таких лиц беспроблемно.
Гостиничный профайлинг. Применяется как профилактическая мера во имя избежания преступлений различного характера, которые могут произойти в отеле.
Кадровый профайлинг. Заключается в «разоблачении» претендента на должность и позволяет докопаться до того, чего он сам о себе не напишет — игровой зависимости, криминального прошлого, наличия долгов в особо крупных размерах и т.д.
Совсем недавно было введено такое понятие, как семейный профайлинг – умение распознавать реальные намерения будущего мужа, сложности в жизни сына-подроста вне семьи и другое.
На самом деле сфер для применения этой специальности очень много, а самое интересное, что этот список продолжает расти.
Если брать субъективно, то каждый из нас может различать ложь в той или иной отрасли.
Код
#include «inttypes.h» #define MAX_PROFILING_EVENT_COUNT 10 uint32_t times, start; char *names, *name, event_count = 0; extern unsigned long MS_TIMER; void profiling_start(char *profile_name) { start = MS_TIMER; name = profile_name; } void profiling_event(char *event) { times = MS_TIMER — start; names = event; event_count++; } void profiling_stop() { uint32_t prev_time = 0; DEBUG_PRINTF(» Profiling \»%s\» sequence: —Event————————|timestamp|—delta_t- «, name); for(int i = 0; i < event_count; i++) { DEBUG_PRINTF(«%-30s:%5d ms | +%5d ms «, names, times, times — prev_time); prev_time = times; } event_count = 0; } Функция DEBUG_PRINTF — это функция вывода в консоль из статьи про Telnet.
MS_TIMER — глобальная переменная времени из статьи про таймер и задержки.
Перспективы
В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию. Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности. Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.
Текст: Сирануш Шароян
Фотографии: Ксения Колесникова
Что это такое
Порой можно встретить индивидов, которые практически с одного взгляда могут понять, что собой представляет их оппонент. И это не сверхспособность, это всего лишь наблюдательность и умение правильно проанализировать манеру общения и иные неприметные поведенческие особенности сообщают о собеседнике гораздо больше, нежели он сам желал бы сказать. Некоторые люди считывают такую информацию интуитивно, а для других существует научная технология «профайлинг», к задачам которой причисляется изучение неявных сигналов, присутствующих в коммуникационном поведении каждого индивида.
Итак, что такое профайлинг? Проще говоря, это комплекс методов, способствующих анализу характера индивидов и прогнозу поведенческой модели по различным непрямым признакам (невербальным сигналам). Как правило, процесс профилирования заключается в составлении психологического профиля, очерчивающего ключевые особенности характера.
Настоящий профайлинг предполагает, что наличествует установленное соотношение между определённым признаком и существованием соответственной черты характера. Установив тип человека, определив его индивидуальные психологические особенности, составляется довольно точный и детальный психологический профиль, по которому специалисты сравнительно точно могут спрогнозировать дальнейшие поступки индивида, отыскать слабые точки и подобрать технику воздействия либо взаимодействия с анализируемым субъектом.
Первоначально техники профайлинга использовались службой безопасности в Израильском аэропорту. Задачей профайлера являлся анализ поведенческой модели пассажиров и выявление потенциально небезопасных субъектов, имеющих сокрытое оружие либо боеприпасы. Внедрение рассматриваемого комплекса технологий дало положительные результаты. Сегодня данный аэропорт причисляется к наиболее безопасным.
Далее профайлинг личности продолжил своё развитие, дополняясь новейшими техниками и методиками, а также начал использоваться и в иных сферах – в бизнесе, криминалистике, консультировании, рекрутинге.
Терминология
Появился профайлинг в Британии. С английского слово переводится как «профилирование или составление психологического портрета». Методы профайлинга впервые применил английский хирург Томас Бонд в 1888 году для составления психологической характеристики серийного маньяка Джека-Потрошителя. Развитие профайлинг получил в сфере криминалистики, использовался для составления психологического портрета подозреваемого по уликам, оставленным на месте преступления.
С 1985 года методы профайлинга, разработанные в ФБР Р. Ресслером и П. Бруксом, применяются для поиска и задержания лиц, подозреваемых в совершении тяжких насильственных серийных преступлений.
Второй сферой использования методик профайлинга стало обеспечение безопасности авиаперелетов при помощи опроса и наблюдения за пассажирами во время предполетного досмотра. Профилирование личности позволяет выявлять потенциально опасных граждан и минимизирует риск совершения терактов на борту самолета. Впервые применили методики профилирования личности израильская авиакомпания Эль-Аль и аэропорт Бен-Гурион. В компаниях организовано обучение профайлеров (специалистов по профайлингу).
В дальнейшем термин «профайлинг» стал более широким, он включает использование психологических инструментов по анализу достоверности сообщаемой человеком информации, ее соответствия невербальному поведению (жестам, мимике, микроэкспрессии).
Психологические методики, которые применяет профайлер, направлены на определение склонности испытуемого ко лжи или мошенничеству.
В корпорациях профилирование, включающее анализ внешности, особенностей проявления эмоций, специфики речи, применяют в кадровой политике (во время собеседования с кандидатом на должность или для выявления сотрудников, нарушающих корпоративные правила) и во время проведения переговоров с контрагентами.
Несмотря на то, что результаты оценки по методике профайлинга зависят от квалификации и опыта специалиста, их достоверность превышает точность данных, полученных при помощи полиграфа (детектора лжи). Грамотный профайлер способен заметить ложь даже во время телефонного разговора с незнакомым человеком.
Создайте собственный Бизнес, защищая Бизнес чужой.
Вы хотите знать правду? А может, вы хотите зарабатывать, рассказывая правду людям? Тогда мы можем научить вас пользоваться уникальным прибором, который большинство называет детектор лжи (он также известен как полиграф). Благодаря обучению на курсах полиграфолога, Вы станете обладателем уникальных знаний, которые сможете использовать для создания собственного бизнеса, защищая бизнесы чужие.
Какая польза от Вас чужим Бизнесам? Прежде всего, работая с детектором лжи, Вы сможете:
предотвратить кражи и утечку важной информации в защищаемых Вами бизнесах,
обнаружить неэффективно работающих сотрудников.
возможность внезапных проверок на полиграфе заставит персонал защищаемых вами бизнесов работать с большей эффективностью и честно.
В целом область применения детектора лжи очень широка
Она применяется во всех ситуациях, в которых важно проверить информацию, которая может быть умышленно искажена.Помимо выявления виновных в хищении и коммерческом шпионаже, детекция лжи может применяться в кадровой работе, при отборе кандидатов на открытую в той или иной компании вакансию. С детектором лжи могут быть снижены риски в ходе бизнес решений, потенциально он может применяться практически во всех областях, где влияние человеческого фактора может вносить элемент риска
Отдельной строкой стоит применение полиграфа в разрешении межличностных проблем – проблем доверия людей друг другу.Очень большую популярность приобретают проверки на верность, когда находящиеся в сомнениях супруги хотят быть уверенными, что их вторая половина во время брака была им верна. Либо когда, кто-либо из супругов, не хочет жить в ситуации постоянного обмана и измен.Так же очень часто хотят знать истинные намерения второй половины лица планирующие вступить в брак.
Какие возможности дает психологический портрет человека службе ИБ
После прохождения обучения профайлингу у специалистов по ИБ появляется возможность узнать человека без проведения каких-либо тестирований, выявить его слабые стороны, а также составить общую картину о его ценностях, накопленном опыте, подготовке как специалиста и узнать прочую важную для профайлера информацию. Очертив круг подозреваемых, на протяжении суток можно выделить «кандидатов».
При помощи профайлинга специалисты могут спрогнозировать дальнейшее поведение сотрудников под воздействием критических и стрессовых ситуаций. Есть возможность максимально точно определить «криминальные тенденции» работника и факторы, которые могут повлиять на их развитие, не говоря уже о том, какую информацию человеку можно доверить, а какую нет. Такой сбор данных дает преимущество и отделу кадров, становясь критерием при выборе кандидатов.
Плюсы, приносимые профайлингом:
- Доступ к документам предоставляется только тем сотрудникам, которых служба безопасности сочтет надежными.
- Анализируя деятельность пользователя, можно смоделировать его дальнейшее поведение.
- Во время поиска инсайдера сроки следственных «работ» сокращаются до нескольких часов, без привлечения органов правопорядка.
- Имея характеристику на каждого сотрудника, служба безопасности может заранее предугадывать возможные утечки информации.
В остальном, даже без передачи этих данных отделу по защите информации, подобный анализ, связанный с безопасностью, на любом предприятии будет полезен отделу кадров.
Чем полезна данная профессия?
Профайлер с легкостью может описать индивидуальный характер предполагаемого преступника и его личностное поведение. Это дает возможность предположить возраст, определить пол, специфические привычки, положение в обществе и семейное положение. При наличии этой и другой дополнительной информации можно определить взаимоотношения с потенциальной жертвой и предугадать следующие шаги преступника.
Каждый профессиональный профайлер имеет индивидуальный подход к делу, но большинство из них никогда не совершает выездов на место преступления. Они занимаются подробным изучением фотофактов с места преступления, экспертными отчетами и сравнением полученных данных с подобными преступлениями
В исследованиях огромное внимание уделяется не только малейшим деталям, но и способу, порядку действия преступника. Проанализировав все до мельчайших подробностей, данный специалист с легкостью составляет портрет преступника
Некоторые профессиональные профайлеры, например, такие как Микки Писториус, не представляют, как можно расследовать совершенное преступление, не побывав на месте его совершения. Они стараются понять мысли преступника на месте, так сказать «влезть в его шкуру», но таких единицы, и скорее всего их толкает на это желание присутствовать в центре событий и всеми способами выделять свои профессиональные навыки.
Знание мельчайших психологических тонкостей помогает специалистам по профайлингу не только находить убийц, но и добиваться от них чистосердечных признаний в содеянных преступлениях. Американский следователь по секрету поделился довольно интересной тактикой проведения очень сложного допроса преступника, который подозревался в исчезновении и последующем зверском убийстве маленькой девочки в Канаде. Полиции стало известно совсем немного. Достоверно было доказано, что молодой неизвестный подозвал ее к себе и предложил сесть в машину. После чего они уехали, и девочку уже никто не видел.
После задержания подозреваемого следователю пришлось пойти на определенную хитрость. «Я вел непринужденный разговор с подозреваемым до тех пор, пока не поступило сообщение, что обнаружен труп бедняжки. Когда я узнал подробности произошедшего с ней, о том, что девочка была зверски изнасилована и убита, а тело даже не попытались спрятать, то предположил, что во время совершения убийства преступник испытывал приступ гнева. Ранее, в беседе с подозреваемым, я уже выяснил, что он сильно рассорился со своей подругой и ушел из дома. Я постарался внушить преступнику, что сам такое неоднократно переживал и прекрасно его понимаю. Благодаря откровенному разговору, я убедил его, что приступ гнева вполне оправдан, а девчушка сама полностью виновата в том, что с ней случилось, так как посмела перечить ему, чем вызвала еще большую ярость. Мои убедительные слова спровоцировали повторение его тогдашнего состояния и он, не сдерживая эмоции и ярости, начал рассказывать сначала о ссоре, а потом и об убийстве девчонки» — рассказывает Роберт Кеппел.
Примечания
- ↑ 1234Кудин В.А., Статный В.М. Профайлинг в деятельности органов внутренних дел: от теории и методологии к практике // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2013. №3 (59).
- ↑ 12Психология лжи и обмана: как разоблачить лжеца / Евгений Спирица, ПИТЕР, 2017. — 272 с.
- ↑ 12Психологический профайлинг. Практикум: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по укрупненной группе специальностей «Юриспруденция» / Т. В. Мальцева, В. Е. Петров. — Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2020. — 93 с.
- ↑Профайлинг в деятельности органов внутренних дел / О. А. Ульянина, В. В. Вахнина, Т. В. Мальцева, Т. В. Михайлова. — Академия управления МВД России Москва, 2019. — 100 с.
- ↑Экман, Пол. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. — 2-е издание. — СПб.: Питер, 2010. — 304 с. — ISBN 978-5-498-07580-8. — (Сам себе психолог.)
- ↑Выявление истероидной акцентуации у обвиняемого с помощью анализа его речи, поведения и биографии / В.Л. Юань, Т.А. Алексеева, Р.Л. Ахмедшин // ПРАВОСУДИЕ, Т.2, №1, 2020. С. 207-224
- ↑ 123Профайлинг в деятельности органов внутренних дел: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Юриспруденция» и «Правоохранительная деятельность» / В. Л. Цветков и др. — Москва : ЮНИТИ, 2015. — 254 с.
- ↑Круглый стол «Решение проблем транспортной безопасности с использованием системы профайлинга как условие антитеррористической защищенности объектов транспортного комплекса РФ» ОАО «Хабаровский аэропорт», 2017
- ↑Наварро, Д., Карлинс, М. Я вижу, о чём вы думаете / пер. с англ. О. Г. Белошеев. — Минск: «Попурри», 2009. — 336 с.
- ↑Всеобщая психология с физиогномикой, в иллюстрированном изложении / Проф. И.А. Сикорский. — Киев: тип. С.В. Кульженко, 1904. — , VIII, 576 с.
- ↑Записки профайлера: на основе практического опыта / Анна Кулик, Михаил Мостовюк, Евгения Гусева.: Издательские решения, 2016. — 142 с.
https://wiki2.org/ru/профайлинг
Как стать профайлером
Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.
Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.
Технологические аспекты
Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.
Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков
Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом
Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.
Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.
Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.
Задачи профайлера:
- наблюдение за людьми;
- предсказание действий и поступков людей;
- безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.
Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.
