Вузы москвы со специальностью управление персоналом

Что входит в обязанности специалиста по управлению персоналом

В основные обязанности HR-менеджера (специалиста по кадровым вопросам) входит:

• организация работы по обеспечению кадрами в соответствии с задачами и целями предприятия;
• комплектация предприятия кадрами;
• помощь в адаптации персонала в организации;
• изучение рынка труда для выявления источников обеспечения организации кадрами;
• прогнозирование потребностей в кадрах;
• решение различных трудовых споров;
• оценка трудовой деятельности сотрудников;
• разработка предложений по усовершенствованию условий труда сотрудников;
• проведение аттестации сотрудников;
• организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников и возможности их обучения;
• разработка штатного расписания;
• участие в разработке коллективного договора и других первичных документов, регламентирующих трудовую деятельность организации;
• мотивация и стимулирование сотрудников организации.

Плюсы профессии кадровика

К положительным моментам можно отнести:

• Работа в офисе;

• Возможность карьерного роста и высокой заработной платы;

• Стабильный социальный пакет, включающий в себя все необходимые выплаты;

• Режим труда. В редких случаях могут возникнуть переработки. В основном, это стандартный график с фиксированными привычными выходными (субботой и воскресением), а так же нерабочими днями в государственные праздники. Чаще всего работа с 9:00 до 18:00, включающая в себя перерыв на обед;

• Чтобы устроиться на работу кадровиком, не нужно получать какое-то дополнительное образование. Работать в отделе кадров может человек, получивший педагогическое, юридическое или экономическое образование;

• Бумажная работа без особой подвижности. Работа не требует особых физических нагрузок. Это обычная работа в комфортном кабинете, в офисе с документацией, составление приказов, протоколов и служебных записок.

Формы и длительность обучения на 2 высшем управление персоналом

Второе образование — выбор активных, занятых, развивающихся людей. Понимая, что каждый стартует с разных отправных точек, мы предлагаем различные программы, по которым каждый сможет учиться с комфортом.

1. Для занятых специалистов — вечернее, заочное, дистанционное обучение. Курс длится 4 года 6 месяцев (все три формата учебы).
2. Доступен ускоренный бакалавриат: в режиме вечерних занятий за 4 года, второе высшее образование по управлению персоналом дистанционно — 3 года 6 месяцев.
3. Очная форма — 4 года.

https://youtube.com/watch?v=eCuvVAS9q60

Компетенции после обучения

Эволюция образования несомненна — за последние 10 лет система обучения приросла более чем сотней новых факультетов, направлений, специальностей. Что логично, учитывая динамику развития технологий, интернет-рынка, инструментов бизнеса. Но каким бы ни стал этот мир через 5−10−20 лет, во главе угла останется человек.

Его потенциал, возможность использовать его компетенции и оптимизировать его время определяет успех на любом уровне, будь то отдельно взятая семья или международная компания с представительствами на четырех континентах. По этой причине второе высшее образование менеджера по персоналу было востребовано 10−20 лет назад, актуально сегодня и будет полезно ближайшие полвека.

Работа. Трудоустройство. Личное развитие

Что вы получите на выпуске с дипломом государственного образца, кроме Общеевропейского приложения Diploma Supplement?

• Личностный рост. Понимание мотивов, основ психологии поведения человека поможет на работе и дома. Здесь же — интересные связи, погружение в интеллектуальное общество, увлекательные эксперименты, навыки формулировки мыслей, выстраивания межличностных отношений.
• Удовлетворение карьерных амбиций. Хороший менеджер добивается результата от людей, с которыми работает. Это могут подчиненные, руководители, партнеры.
• Квалификация менеджера по персоналу — это свобода выбора. Наши выпускники устраиваются в крупные компании, международные сетевые организации (кадровый отдел), занимают должности топ-менеджеров государственных учреждений, основывают свое дело на рынке рекрутинга/Head Hunting.

Международные аналитические бюро, исследовательские институты, социологические службы, мировые бизнес-лидеры, налоговая служба, банковская индустрия — все держатся за хороших кадровых менеджеров. Станьте профессионалом, и рынок будет бороться за вас, а не вы за место с хорошей зарплатой.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 08:30 — 22:10; Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

Требования к инспектору по кадрам

В должностные обязанности менеджера по персоналу входит:

• Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей;

• Оформление трудовых книжек и их хранение;

• Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных;

• Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций;

• Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Осуществление контроля за их соблюдением;

• Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров;

• Внесение изменений по данных о персонале в базу данных;

• Работа с архивом.

Отметим, что кадровик, несмотря на обширный перечень своих обязанностей, в первую очередь занимается ведением документации в той или иной организации.

Это приказы, трудовые договоры, положения, заявления сотрудников, ведение воинского учета, пенсионного, льготного и т. д.

Преимущества и недостатки профессии

Сами представители профессии относят к ее плюсам (помимо достойной зарплаты):

• авторитет;
• огромный выбор направлений (профилей бизнеса);
• высокий спрос на их услуги на рынке труда;
• отличные перспективы карьерного роста, учитывая острый дефицит хороших специалистов в России;
• благоприятные условия для «накопления» полезных связей.

Постоянное живое общение в большом объеме — качество, которое может рассматриваться и как плюс, и как минус в зависимости от характера специалиста. Кроме того, к недостаткам часто относят ненормированный день работы: как и любой руководитель, менеджер, занятый с персоналом, может часто задерживаться.

Высокая степень ответственности и постоянные вызовы, требующие оперативной реакции, — еще две особенности, которые стоит отнести к минусам. Наконец, стрессы — неотъемлемая часть управленческой деятельности. С ними надо уметь справляться, чтобы не тратить энергию на эмоциональные встряски вместо подбора конструктивных решений.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Дополнительные обязанности менеджера по персоналу

Эти обязанности касаются любой из вышеперечисленных специализаций. Как я уже сказала, нередко менеджер совмещает все три специализации или они “плавают” в зависимости от ситуации. Во всяком случае, надо быть готовым, что новоиспеченному эйчару придется:

• формировать кадровую политику компании – самостоятельно или вместе с руководством;
• следить за тем, чтобы штат был укомплектован полностью;
• принимать решение об увольнении, повышении или понижении в должности сотрудника. Разумеется, с полным обоснованием для руководителя;
• принимать решение о выплате заработной плате, повышении или понижении для конкретного сотрудника.

Недостатки профессии менеджер по персоналу

Как известно, даже в бочке сладкого меда можно найти ложку горького дегтя. И этой пресловутой ложкой дегтя, то есть недостатком профессии менеджера по персоналу можно считать непростые, с точки зрения психологии, условия труда. Ведь представителям этой профессии по роду своей деятельности приходится:

• сообщать сотруднику о его профнепригодности, или о том, что он не прошел собеседование;
• ежедневно контактировать с огромным количеством самых разных, в том числе и не совсем уравновешенных людей;
• брать на себя ответственность за принятые решения и работу всего персонала;
• постоянно находиться в хорошем настроении и поддерживать позитивный настрой всей команды, даже если на самом деле хочется плакать.

Также к недостаткам этой профессии можно отнести ненормированный рабочий день, достаточно большой объем «бумажной» работы и высокий уровень конкуренции среди HR-менеджеров.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

• актуальная профессия на рынке труда, имеет высокий спрос;
• широкий выбор области деятельности, так как HR-специалисты есть в компаниях любой сферы;
• заработная плата выше среднего уровня;
• нескучная, творческая работа;
• карьерные возможности;
• постоянное саморазвитие;
• знакомства с разными людьми, формирование полезных связей;
• можно работать удаленно.

Недостатки:

• длинный список обязанностей;
• частый стресс и конфликтные ситуации, которые надо разрешить;
• общение с не всегда приятными и приветливыми личностями;
• нужно быть буфером между сотрудниками и начальством;
• большая ответственность;
• участие в неприятных процедурах, например, сообщение сотруднику об увольнении.

Кем работать, закончив факультет управления?

Некоторые вузы предоставляют своим студентам возможность проходить практику, причем не на последних курсах, а уже с самого начала обучения. Благодаря этому на момент получения диплома студент уже является полноценным, «готовым» специалистом с опытом работы, которого с удовольствием и охотой берут в штат крупнейшие российские работодатели.

Абитуриенты задаются закономерным вопросом: окончив факультет управления персоналом, кем можно работать, в какой сфере себя проявить? Выпускники, имеющие одну из специальностей факультета управления, могут рассчитывать без труда найти достойную работу уже после окончания обучения. Специалист-управленец может работать в кадровых службах, в т. ч. специалистом по кадрам и по управлению человеческими ресурсами (HR), а также менеджером по оценке и развитию персонала, менеджером проекта, сотрудником на государственной или муниципальной службе, бизнес-тренером или даже руководителем организации. А еще выпускники факультета управления особенно и стабильно ценятся в продажах, а при наличии соответствующих амбиций и навыков могут попробовать свои силы в предпринимательстве. Как видите, перечень сфер деятельности довольно велик, и каждый начинающий специалист, окончивший факультет управления, несомненно найдет область применения своих знаний в зависимости от своих наклонностей, предпочтений и профессиональных планов.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

• Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
• Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
• На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

• Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

Что это такое?

Само по себе «Управление персоналом» нацелено на организацию продуктивной работы сотрудников и рациональное использование их трудовых ресурсов. Оно является главной частью цепочки управления предприятия. В разных источниках можно встретить и другие названия этой специальности, такие как управление трудовыми ресурсами, менеджмент персонала, управление человеческими ресурсами и другие. Главным в данной специальности является направленное действие на персонал, которое основывается на развитии максимальных его способностей в условиях организации работы на предприятии.

Важными методами являются экономические, соединительные и социально-психологические. Основными задачами управления является подготовка руководительского резерва и понижение риска потери кадров. В случае если сотрудник не справляется со своей работой, то принятие решения о его дальнейшей судьбе также зависит от управления персоналом. Люди, освоившие данную специальность должны обладать высоким уровнем компетенции и профессионализмом, ведь их основная работа непосредственно связана с кадрами. Данные специалисты должны не только уметь общаться, но и анализировать, уметь работать неформатно.

Деятельность управленцев условно можно разделить на четыре вида.

• Диагностика (подборка кадров и их оценка).
• Консультация (при возникновении проблемы поиск альтернативного решения для её устранения).
• Тренер-менеджер (повышение работы эффективности предприятия за счет улучшения знаний сотрудников).
• Администратор (принятие решений, которые влияют на развитие компании комплексно).

Сотрудник данной специальности должен обладать правильной речью, доступно и внятно доносить информацию до кадров. Должен всегда стремиться к профессиональному развитию в сфере своей деятельности, обязан видеть в человеке его слабые и сильные стороны, плюсы и минусы характера.

Развитие практической области HR

В сфере управления человеческими ресурсами за последние пять лет появилось множество новых направлений, профессий и специальностей, которые отличаются по своей направленности. Помимо основных профессий в управлении персоналом, таких как кадровик, инспектор по кадрам или менеджер по персоналу, набирают популярность тренера по продажам, тренинг-менеджеры, менеджеры по корпоративной культуре, специалисты по оценке персонала, couch-консультанты. Стоит отметить, что специалисты в данной области остаются востребованными, а их деятельность приносит стабильный и достаточно высокий доход. Связано это с тем, что многие организации для достижения своих целей стремятся создать такой трудовой коллектив, который бы смог качественно и высокопрофессионально справляться со своими обязанностями, но, соответственно, для этого нужны профессионалы по подбору и найму персонала.

Диагносты

Как правило, в диагностах нуждаются кадровые агентства либо крупные предприятия, имеющие потребность в новых кадрах. Задача диагноста эйчар – это в первую очередь оценка персонала, а другими словами, комплексная диагностика сотрудника и его личного дела.

В своей деятельности такие специалисты задействуют психологические методики для проверки кандидатов и работников организации. Благодаря такому подходу организация имеет возможность нанимать только высокопрофессиональные кадры, которые справляются с поставленными задачами и обеспечивают реализацию целей компании.

В случае с кадровыми агентствами, деятельность которых направлена на подбор сотрудников для различных организаций, диагносты особое внимание уделяют изучению личных дел, резюме, анкет и биографий кандидатов на должности. Их основная цель — обезопасить компанию-заказчика от непрофессиональных кадров

Очень часто в кадровых агентствах работают head-hunter (охотники за головами) – специалисты, которые ориентируются исключительно на опытные и профессиональные кадры. Часто случается, что для того, чтобы удовлетворить потребность определенной организации в сотрудниках, «охотник за головами» переманивает уже трудоустроенных профессионалов компаний и фирм. Специалисты head-hunter отличаются высокими навыками в области психологии и обладают обширными связями со многими фирмами.

Задачи специалиста по кадрам

Задача кадровика — своевременно и правильно оформлять документы кадровой службы, по мере необходимости вносить в них изменения, проверять на соответствие актуальному законодательству. 

Согласно своим должностным обязанностям, инспектор по кадрам выполняет на предприятии следующие задачи:

• Осуществляет подбор персонала;

• Оформляет документацию при приеме или увольнении специалистов предприятия, переводе их на другие штатные единицы в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и приказом руководителей;

• Оформляет трудовые книжки и трудовые договоры;

• Ведет учет трудовых книжек;

• Управляет механизмом поощрения и наказания;

• Собирает данные для проведения аттестации или для повышения уровня квалификации;

• Ведет личные дела сотрудников, осуществляет сбор персональной информации;

• Оформляет графики отпусков;

• Выдает справки, касающиеся трудовой деятельности работников предприятия;

• Осуществляет контроль за тем, как соблюдается трудовая дисциплина и правила трудового распорядка сотрудниками предприятия;

•  Ведет документацию для архива.

Сколько зарабатывает менеджер по персоналу

Сразу радует большое количество вакансий в открытом доступе. Работу найти легко – вкусные должности не разбираются по своим да нашим (ну разве что иногда).

Разброс зарплаты сами видите – от 40 до 110 тысяч в среднем.

Данные с сайта hh.ru

Изучаем вакансии, делаем определенные выводы. В небольших и средних компаниях размер зарплаты составляет в среднем 40-60 тысяч рублей (это в крупных городах).

Если собираетесь претендовать на более высокую оплату, ознакомьтесь с требованиями. Вот какие навыки соискателя хотят увидеть в компании “Легион” (предлагают зарплату от 70 до 110 тысяч рублей).

Требования к соискателю

Обратите внимание, что кандидату придется совмещать работу по всем трем специализациям: рекрутера (подбор персонала), кадрового делопроизводителя (ведение документации) и тренинг-менеджера (внедрение корпоративной культуры). Тренинг-менеджер – чуть менее востребованная профессия

На момент написания статьи на том же сайте-агрегаторе нашлось более 3000 вакансий. Зарплаты по этой специализации в целом выше, что не может не радовать

Тренинг-менеджер – чуть менее востребованная профессия. На момент написания статьи на том же сайте-агрегаторе нашлось более 3000 вакансий. Зарплаты по этой специализации в целом выше, что не может не радовать.

Весьма неплохо!

Зарплата и карьера

Компании, где можно работать менеджером по персоналу (hr-менеджер)

Проблем с трудоустройством у выпускников практически не возникает. Почти в любой организации, штат которой превышает 150 человек, существуют должности по работе с персоналом.  В тоже время  в крупных компаниях отдел по персоналу может насчитывать свыше 10 сотрудников.  

Молодой специалист может развивать свою карьеру по одному из двух направлений. В первом варианте карьера HR-менеджера начинается с должности рекрутера. Лучше всего местом работы выбрать кадровое агентство, в котором  проявив трудолюбие и работоспособность можно стать хорошим менеджером по персоналу примерно через год.  Второй вариант – устроиться на должность ассистента HR-менеджера. С опытом возрастет и доход. Зарплата менеджера по персоналу зависит от уровня компании, количества сотрудников и степени ответственности.

Доступные формы обучения

Студентам, которые осваивают профессию кадровика, доступны 4 формы обучения:

• Очная. Занятия проходят 5−6 раз в неделю, в дневное время. Учащиеся слушают лекции, закрепляют знания на семинарах, практических уроках. Контакт с преподавателем максимально плотный.
• Заочная. Занятий в университете нет. Основной массив знаний студенты осваивают самостоятельно. Контакт с преподавателем минимальный, только во время установочной сессии. Когда проходят немногочисленные лекции.
• Очно-заочная или вечерняя. Учеба происходит в смешанном формате. Обучающиеся ходят на занятия 2−4 раза в неделю, после 18.00.
• Выходного дня. Обучение в конце недели.

Способ освоения профессии зависит от уровня образования, степени занятости человека, финансовых возможностей и количества свободного времени.

Какие навыки необходимы?

Для выполнения должностных функций, менеджер по персоналу должен освоить ряд профкомпетенций:

1. Освоение законодательства в области труда;
2. Изучение социологии, психологии, русского языка и рыночной экономики;
3. Делопроизводство, ведение и оформление кадровой документации;
4. Требования к нормам охраны труда;
5. Деловой этикет и правила общения в коллективе;
6. Правила составления штатного расписания, подбор персонала, составление и оценка резюме;
7. Должностные обязанности сотрудников, оценка владения профнавыками и компетенциями;
8. Знание концепций управления персоналом, кадровой политики;
9. Планирование и тайминг.

Личностные качества специалиста: коммуникабельность, ответственность, умение организовать коллектив и делегировать полномочия, пунктуальность, стрессоустойчивость, гибкое мышление.

Задачи управления персоналом

Управления персоналом решает следующие задачи:

• выработка общей стратегии;

• выявление необходимости предприятия  в квалифицированных работниках с учетом существующего кадрового состава;

• составление штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации;

• осуществление действий по подбору персонала и формированию трудового коллектива работников;

• создание резерва предстоящих руководителей для обеспечения преемственности, а также осуществление мер по снижению риска потерь кадров;

• построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда;

• управление затратами на персонал;

• проведение анализа качества выполняемой работы сотрудниками;

• разработка и внедрение программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников организации;

• разработка критериев, методики и оценки персонала  для аттестации сотрудников организации;

• разработка системы продвижения по службе (управление карьерой работника);

• осуществление мер по высвобождению персонала;

• осуществление мер по мотивации работников предприятия, к которым относятся: повышение заработной платы, выплата премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе.

Специальность управление персоналом — работа

Специальность управление персоналом — кем работать? Специальность менеджер по управлению персоналом имеет множество направлений, будучи специалистом по управлению персоналом, можно работать диагностом, тренер-менеджером, консультантом или администратором, обязанности которого объединяют три вышеперечисленные HR направления.

Грамотный кадровик — это находка предприятия любой сферы деятельности. Профессия позволяет развить свою карьеру от экономиста до директора по подбору персонала. Возможна деятельность не только в организациях, но и в отдельных кадровых агентствах. На плечи специалиста ложится сложная задача — выявлять кадры, которые способны не только принести компании пользу, но и сработаться с коллективом. Ежедневно кадровый работник сталкивается с планированием и отчетностью.

У выпускника менеджера по управлению персоналом специальность зарплата в России от 20 000 р., но оклад во многом зависит от полномочий, специфики деятельности и предъявляемых требований. Практика показывает, что серьезный опыт и профессионализм кадровика в большой компании может гарантировать доход до 130 000 р.

Возможно Вас заинтересуют:

Профессии из сферы менеджмента: список

Как же не запутаться в профессиях менеджмента и понимать, кем можно работать в организации? И какие профессии соответствуют направлениям «Международный менеджмент» и «Менеджмент в образовании»? Для этого мы составили список позиций от руководителей низшего звена до топ-менеджеров в разных областях:

Кто это такой и чем занимается

Аккаунт-менеджер несет ответственность за взаимоотношения между компанией и заказчиками. По-другому этого специалиста могут называть менеджером по работе с клиентами.

Он тот сотрудник, с которым взаимодействует заказчик в первую очередь

Поэтому человеку важно показать себя с лучшей стороны, ведь в момент знакомства он является лицом компании

Его первая задача – сделать сотрудничество комфортным и взаимовыгодным, чтобы удержать клиента. Еще лучше, когда получается расширить тот список услуг, с которыми заказчик обратился в компанию.

Вторая задача – донести до специалистов, которые непосредственно будут заниматься проектом, что именно хочет заказчик. То есть аккаунт-менеджер разрабатывает техническое задание и брифы для целых отделов и отдельных сотрудников. Все инструкции можно разделить на креативную, медийную и производственную части.

Команда должна максимально погрузиться в проект, понять его тематику и специфику работы заказчика. От того, насколько точно и полно расспросил аккаунт-менеджер о пожеланиях клиента, сути заказа и особенностях бренда, будет зависеть успех конечного продукта.

На этом взаимодействие с другими специалистами не заканчивается. Аккаунт-менеджер должен следить, чтобы все отделы работали слаженно и точно по инструкциям, закончили все в срок.

Кроме всестороннего общения с заказчиками, что является первостепенной функцией, и организации работы всех сотрудников, занятых проектом, аккаунт-менеджер поддерживает связь с бывшими клиентами. Он предлагает им новые услуги и товары, возможность выполнить новые задачи или доработать старые.

Хорошей работой будет считаться та, после которой образовался постоянный клиент. Ими дорожат в любой компании, ведь такие заказчики не только приносят стабильную прибыль, но и могут советовать организацию своим коллегам и другим бизнес-партнерам. Чтобы удержать подобного клиента, требуется профессиональный аккаунт-менеджер, способный генерировать оригинальные идеи и продумывать различные бизнес-стратегии.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Чтобы не потерять постоянного заказчика, к нему могут приставить персонального аккаунт-менеджера, который будет заниматься только этим клиентом и его проектом. В основном такое практикуется с иностранными крупными компаниями-заказчиками.

В качестве клиента могут выступать не только организации, но и частные потребители. В зависимости от типа заказчика деятельность одного аккаунт-менеджера от другого может несколько отличаться.

В первом случае может быть B2C, т. е. бизнес для потребителя. Это рабочие отношения, когда компания напрямую сотрудничает с конечными потребителями, которые покупают продукты или услуги для личного пользования. Например, к таким предприятиям можно отнести книжные или продуктовые магазины.

Или же B2B, т. е. бизнес для бизнеса. В качестве заказчика выступает целая компания, которая сотрудничает с другой организацией-поставщиком. Клиент использует товар или услугу с целью получения прибыли. Для примера можно взять те же книжные и продуктовые магазины, но только когда они выступают уже в качестве покупателя.

Если простыми словами, то B2B – оптовая, а B2C – розничная торговля.

Организации вполне могут заниматься и тем и другим, но аккаунт-менеджеры работают только в одном направлении, так как специфика сотрудничества будет несколько иная.

Для сравнения:

1. При B2C account manager должен удержать или вернуть клиента и при возможности продать сопутствующие товары. При B2B специалист помогает с бизнес-стратегией, увеличивает объем продаж, нарабатывает постоянных и крупных клиентов.
2. В B2C физлиц насчитывается 100 или 1 000, а в B2B – не более 100 заказчиков-организаций.
3. При B2C клиенты почти не отличаются по бюджету и потенциалу. А при B2B заказчики могут быть из разных областей бизнеса и с такими размерами закупок, которые могут достигать несколько сотен тысяч рублей или долларов.

Аккаунт-менеджеров, которые справятся с одиночными заказчиками, можно найти. А вот специалистов, умеющих поладить с клиентами-компаниями, очень мало, поэтому ценятся они больше.

Чем занимается управляющий персоналом?

Крупные компании и представители среднего бизнеса нуждаются в подборе качественного квалифицированного штата сотрудников. Руководители подбирают специалистов по кадрам с профильным образованием и поручают решение вопросов, связанных с человеческими ресурсами корпораций.

Обязанности управляющего:

• Организация взаимодействия с сотрудниками по уровням;
• Подбор новых специалистов, проведение собеседований, решение вопроса о соответствии кандидата должностным требованиям;
• Определение штатного расписания и объемов его изменений;
• Ведение обучения новых сотрудников, направление на повышение квалификации или переподготовку;
• Доведение информации об изменениях в структуре работы;
• Участие в вопросах карьерного роста, наложения административных взысканий, поощрений или увольнения специалистов;
• Оформление и подписание трудовых договоров и контрактов;
• Введение архива личных данных сотрудников;
• Обязанности руководителя подразделением;
• Оценка рынка вакансий, управление кадровым резервом;
• Мотивация и тимбилдинг.

Профессии в сфере менеджмента: описание и требования к профессии

Мы постарались максимально собрать все возможные профессии из области управления и менеджмента. А теперь давайте посмотрим, чем занимаются некоторые специалисты из списка и какие навыки им нужны для успешной карьеры.

Бизнес-консультант

Это специалисты среднего звена. Как правило, они вырастают из бизнес-аналитиков или приходят в консалтинг из других сфер. Бизнес-консультант исследует компанию клиента, пишет диагностику и даёт на её основе профессиональные рекомендации, которые помогут решить поставленные перед бизнесом задачи.

Требования

Для работы бизнес-консультантом необходимо иметь большой практический опыт в профессиональной сфере, аналитически мыслить, уметь составлять бизнес-планы, аргументировать свои выводы, находить общий язык с клиентом и искать нестандартные решения для любых задач.

Коммерческий директор

Коммерческий директор — это профессия, которая тесно связана с менеджментом и управлением. Такой специалист высшего звена решает вопросы бюджетирования, оценивает рекламную и маркетинговую стратегии, занимается общим планированием, контролирует работу персонала, выстраивает отношения с партнёрами и поставщиками, участвует в управлении компанией.

Требования

Эта работа для лидеров, которые способны брать на себя ответственность за стратегические решения компании и риски. А также обладают высоким уровнем внимательности, концентрации и стрессоустойчивости. Для того чтобы занять место коммерческого директора, необходим большой опыт работы — не менее пяти лет.

Национальный менеджер

Национальный менеджер в международной компании — это должность, которую можно получить, пройдя путь от руководителя группы до регионального менеджера. Она даёт человеку выход на международный уровень и широкие перспективы профессионального развития.

Требования

Отличные лидерские способности, умение системно мыслить, выстраивать отношения и делегировать полномочия. Работа требует высокого уровня ответственности и самоотдачи.

HR-директор (HRD)

Одна из важных задач HRD — это выбор курса обучения высшего руководства компании и подбор соответствующих программ

Это не просто директор по персоналу в компании. Часто это партнёр, принимающий активное участие в управлении и стратегическом планировании. Он задаёт политику привлечения людей в компанию, понимая, какие цели и задачи необходимо решить.

Требования

Высокое развитие навыков «сканирования» людей, системное мышление, умение создавать стратегию развития и бизнес-план компании. Ответственность за принятие решений и стрессоустойчивость.

Интерим-менеджер

Это специалист, которого приглашают в компанию на определённый срок для решения какой-то проблемы. В этом направлении себя могут реализовать бизнес-консультанты, антикризисные менеджеры и профессионалы в сфере HR.

Требования

Быть высококлассным специалистом, который способен прийти в компанию и в короткий срок разобраться в рабочих процессах, погрузиться в задачи, быстро найти верное решение и интегрировать его в бизнес-процессы.

Существует несколько специализаций интерим-менеджеров: прогрессоры — запускают развитие компании; терапевты — «лечат» возникшие проблемы; подменщики — поддерживают высокий уровень управления, если основной руководитель отсутствует; чистильщики — находят и устраняют трудности в компании; дизайнеры — создают более привлекательный образ предприятия, например, для инвесторов; могильщики — «сворачивают» без последствий деятельность компании.

Продюсер

Какие профессии в менеджменте самые творческие? Это, конечно, арт-менеджер, креативный директор и продюсер. Но при этом, как и другие руководящие позиции, они требуют высокого уровня ответственности и навыков управления.

Требования

Так, продюсер помимо хорошего творческого вкуса и понимания интересов своей аудитории, должен уметь: планировать финансовые затраты, понимать технологические процессы, прогнозировать спрос, подбирать людей и знать, куда обратиться за помощью в любой непредвиденной ситуации.

Похожие записи:

Порядок проведения вступительных испытаний Программы подготовки и проходные баллы в сгу им. н.г.чернышевского Какие бывают стили текста, примеры Образование в швейцарии 10 лучших документальных фильмов о путешествиях Интересные упражнения для развития актерского мастерства