Hr-процессы

Навыки HR-бизнес-партнера

#1. Понимание HR-процессов и умение их внедрять

Основные задачи HR — адаптация, оценка, удержание, обучение

Важно знать способы организации этих процессов. HR-бизнес-партнер должен понимать, что нужно запустить на определенном этапе развития компании

Например, для маленькой фирмы нет смысла в оценке персонала. В стартапе рано говорить об удержании людей.

Как развить навык

Наблюдайте за бизнесом и оценивайте ключевые процессы. Учитесь определять вводные данные: этап развития компании, интересы стейкхолдеров, цели. Если опыта недостаточно, привлекайте экспертов для консультации.

#2. Знание бизнеса

HR-бизнес-партнеру нужно понимать монетизацию бизнеса, изучать конкурентов. Он должен обладать навыками бюджетирования, разбираться в финансовой ситуации компании.

Важно понимать, о чем говорит и чем живет бизнес, какие цели ставит перед собой собственник или CEO на ближайшие 3-5 лет. Тогда вам будет легче генерировать идеи и учитывать расходы

Вы поймете, насколько эффективны и своевременны ваши предложения для бизнеса.

Как развить навык

Понимание бизнеса не зависит от опыта работы, нужно уметь разбираться в текущей ситуации. Важен аналитический склад ума, видение бизнеса как системы и природное любопытство. Интересуйтесь сферой деятельности вашей компании, работой отделов, ситуацией на рынке и смотрите на бизнес глобально.

#3. Коучинг

На мой взгляд, HR должен владеть инструментами и моделями коучинга. Этап директивного управления давно прошел

Сейчас HR-у важно способствовать эффективности и развитию персонала. 

Коучинг — это определенный способ мышления. Вы учитесь использовать свои ресурсы и четче понимаете цель, к которой идете. Кроме того, благодаря этому методу вы помогаете сотрудникам находить лучшие решения в работе и быстрее прогрессировать.

Как развить навык

Я рекомендую хорошие и качественные тренинги. Вы разберетесь в бизнес-коучинге быстрее, если у вас большой опыт и знания в сфере HR в целом.

#4. Фасилитация и проведение тренингов

Базовые знания фасилитации нужны для взаимодействия с командой, решения конфликтов внутри компании. Не всегда есть смысл привлекать внешнего эксперта. Во многих ситуациях можно разобраться самостоятельно. HR-бизнес-партнер должен знать инструменты фасилитации, а сотрудники — быть готовыми к решению проблемы.

Навык проведения тренингов нужен, чтобы выбрать внешних тренеров и оценить результаты обучения. Для некоторых мероприятий легче и эффективнее привлечь внутреннего HR-бизнес-партнера, который хорошо знает бизнес и людей в нем.

Как развить навык

Чтобы научиться фасилитировать конфликты и проводить тренинги, нужно проходить обучение. Хорошие программы на рынке есть — общайтесь с коллегами, спрашивайте рекомендации и выбирайте проверенных тренеров.

#5. Знания маркетинга, PR

Когда компания развивает бренд, в процесс включены HR-отдел, маркетинг и руководство. Даже в ежедневной деятельности HR должен понимать, как его активность в соцсетях влияет на имидж работодателя, привлекает или разочаровывает потенциальных кандидатов.

HR-бизнес-партнер активно участвует в определении целевой аудитории. Он также продумывает вместе с маркетингом основной месседж, основанный на понимании employer value proposition, и участвует в определении каналов его продвижения. 

Понятие employer value proposition отвечает на вопрос, почему сотрудники приходят в компанию и остаются там. Для работы над этими задачами нужны определенные знания в маркетинге и коммуникациях.

Как развить навык

Читайте книги, проходите вебинары, базовые курсы по маркетингу и общайтесь с маркетологами.

#6. HR-аналитика

HR-бизнес-партнеру важно знать в цифрах, насколько эффективен тот или иной HR-проект. Чтобы обучать сотрудников или менять бизнес-процессы, нужно анализировать цифры и прогнозировать результаты

HR-бизнес-партнер строит модели поведения работников, оттока кадров. Возможно, в этом вам поможет аналитик. 

Но чтобы понимать, что можно сделать и какие данные понадобятся, вам необходимо разбираться в теме.

Как развить навык

Чтобы научиться HR-аналитике, нужно читать книги и проходить курсы.

Личные кейсы

Проблема

У банка было много сотрудников и в главном офисе, и в отделениях. Они частично дублировали работу друг друга и частично были недогружены. Многие из них находились в столице, зарплатный фонд и затраты на офис были высокими. Банк посчитал: если функцию, которую выполняли сотрудники, аккумулировать в небольшом городе — набрать там персонал и снять офис, через несколько лет проект окупится, и банк начнет экономить.

Решение

Бизнес-функция переводилась в этот небольшой город, люди — не менее 300 человек — освобождались.

У банка не было цели уволить всех: было много талантливых сотрудников, да и сокращение штата повлекло бы затраты. Нужно было помочь найти этим людям работу в других подразделениях банка. Я был HR бизнес-партнером руководителя операционного блока: составлял план подбора и ставил задачи рекрутерам.

Результат

Мы вовремя открыли операционный центр и набрали штат, хотя город был маленьким, и оставались сомнения, что найдется нужное количество свободных специалистов.

Основную часть «освободившихся» сотрудников мы переместили. Кто-то переехал в тот город или перешел на другие должности, а кто-то уволился — захотел перейти в другой банк. Все прошло позитивно, драматических увольнений не было.

Проблема

В Wargaming два направления: одно производит компьютерные игры, другое их продвигает и продает — своеобразный издательский дом. Одно из подразделений издательства отказывалось работать с HR-командой — сотрудники считали эйчаров некомпетентными и не выполняли их рекомендации.

Решение

Меня позвали выстроить мостик между бизнес-подразделением и HR. Я наладил тесную связь с руководителями подразделения, определил их потребности и сделал так, чтобы HR-команда начала их «закрывать».

Для этого нужно было вместе с HR-командой реструктуризировать текущие процессы и внедрить новые. Какие-то функции — частично и временно — я взял на себя. Чтобы «мое» бизнес-подразделение получило качественный сервис, всю HR-команду, которая на него работала, я сфокусировал на его потребностях. Цели у моей команды были такие же, как у бизнеса.

Результат

Благодаря внедрению этих процессов бизнес-подразделение начало тесно работать с HR. Мы сократили затраты на персонал. Никто их раньше не контролировал — нанимали чересчур много людей, тратили деньги на лишние конференции.

Проблема

Когда я пришел в образовательный маркетплейс Preply, там было 50 человек. Компания уже понимала, что для реализации бизнес-целей должна удвоиться. Моей целью было помочь ей вырасти без потери эффективности и вреда для культуры.

Решение

У меня было две задачи: помочь компании численно нарастить персонал и сделать так, чтобы процессы, культура и эффективность компании не пострадали, а улучшились.

Мне помогли две системы.

Результат

Когда я уходил, команда выросла до 110 сотрудников, а текучесть кадров снизилась. Показатель лояльности персонала eNPS (чистый индекс поддержки сотрудников) на момент моего прихода был 35, а когда я уходил — поднялся до 70. И это на фоне того, что компания переживала изменения, которые обычно воспринимаются негативно. Компания достигла поставленных финансовых целей, и это самое главное.

Я был и HR-директором, и HR бизнес-партнером. Но это совмещение было бы невозможным, если бы у меня в команде не было человека, который выполнял всю операционную работу. Он следил, чтобы HR-процессы работали исправно. Это позволило мне сфокусироваться на внедрении изменений, взаимодействии с бизнесом и автоматизации.

Можно ли с этой профессией работать на фрилансе?

Любая специальность сегодня может осуществляться на фрилансе, и эйчер тому не исключение. В интернете  для представителей профессии найдется множество вакансий. Можно осуществлять кросс-проекты для удаленного продвижения и подбора кадров определенной организации. Сегодня появилось такое понятие как «независимый рекрутер», подразумевающее работу внештатного hr-специалиста для осуществления кадровой политики.

Отдельно стоит выделить онлайн-обучение, когда через интернет-площадки проводят различные тренинги, мастер-классы и курсы повышения квалификации для представителей профессии, и просто людей, желающих освоить новые специальности. Приблизительная аудитория от одного и до сотен тысяч человек. Характерна высокая конкуренция.

Еще один из возможных вариантов кризис-менеджмент и построение бизнес-процессов. Хоть и придется немного переквалифицироваться, но эта ниша еще не так заполнена. Появляется больше шансов найти достойную работу.

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается?

HR-менеджер – это обобщенное название группы специалистов. Обычно речь идет о так называемой «золотой пятерке» должностей («золотой» – потому что востребованной), связанных с управлением персоналом. Их обязанности распределены следующим образом:

• Рекрутер или хантер (от англ. HH, head-hunter — «охотник за головами») – специалист по поиску, подбору и отбору сотрудников.
• Специалист по кадровому делопроизводству (в маленьких компаниях часто эту функцию выполняют бухгалтера или секретари).
• Корпоративный тренер – специалист по обучению сотрудников необходимым навыкам, их оценке и развитию (небольшие компании могут привлекать его периодически или возлагать эту функцию на опытных сотрудников).
• Управляющий – менеджер, осуществляющий непосредственное, «полевое» взаимодействие с сотрудниками, организующий и контролирующий их труд (в малом бизнесе этим может заниматься сам владелец или директор).

• Собственно, эйчар.

По отношению к последнему в России сложились два подхода, определяющие его статус и функционал:

• В маленьких и средних компаниях HR-менеджеры занимаются всеми направлениями деятельности, связанной с управлением персоналом.

• В крупных и сетевых организациях, холдингах, корпорациях HR-менеджер – это один из «топов», то есть руководителей высшего уровня, у которого в подчинении может быть целый отдел управления человеческими ресурсами. В этом случае HR-менеджер (директор по персоналу) определяет всю кадровую политику предприятия.

Мы разобрались, кто такой HR менеджер, теперь подробно расскажем, что делает данный специалист и что входит в его обязанности на работе.

Где учиться на HR?

Чтобы стать рекрутером, необходимо получить высшее образование. Без него ни в какой компании, к сожалению, работать не получится. Образование может быть любым. Специалист может закончить педагогический университет. Или прийти в профессию с дипломом психолога.

Если подросток хочет обучиться конкретно подбору сотрудников, то рекомендуем поступить в университет на специальность под названием «Управление персоналом». Тем не менее, работать рекрутером можно и в том случае, если тинейджер закончит направление подготовки «экономика». Или менеджмент.

Учиться в соответствующем ВУЗе можно в любом городе России.

Заработная плата рекрутеров

Рекрутер — довольно высокооплачиваемая работа. В регионах России заработная плата специалиста колеблется на уровне от 20 до 70 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге HR получает от 40 до 120 тысяч. В некоторых компаниях уровень заработка может быть и выше. В том случае, если фирма имеет собственный отдел кадров.

Все определения HR

Что означает HR в тексте

В общем, HR является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как HR используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения HR: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение HR, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру HR на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения HR на других 42 языках.

Обязанности менеджера по персоналу

• Оценка потребности в персонале.
• Поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников.
• Определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования.
• Организация обучения и развития сотрудников.
• Разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала.
• Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов.
• Контроль за работой персонала.
• Аттестация и оценка сотрудников (в том числе – «материальная», то есть определение премиальной части ЗП, оплаты на основе KPI).
• Кадровое делопроизводство, учет рабочего времени (приказы, табеля, графики и т.д.).
• Совершенствование корпоративной культуры, условий труда.

• Анализ эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

О повышении зарплаты

Работодатели повышают зарплату из-за рыночных влияний. Например, в ближайшее время зарплата подскочит и будет стабильно расти у программистов. Второй вариант — когда человек выдыхается, начинает левачить или сам просит о повышении. Обычно в ответ работодатель уходит подумать. Возвращается и говорит: вот столько я могу тебе платить. На этом торг заканчивается. Вместо повышения зарплаты могут предложить дополнительный выходной. Или уменьшают фикс, но увеличивают проценты. Эти хитрые вещи многих подкупают.

Бывают и ситуации шантажа. Человек пишет заявление на увольнение, в последний момент руководство делает ему офигительное предложение — и он остаётся в компании. Но если человек пошёл на шантаж один раз, то это случится и во второй, и в третий раз. Доверие к такому сотруднику падает.

Функционал в HR- менеджменте

Отдельной веткой профессии является рекрутинг, где бизнес-процессы связаны с отбором, подбором, управлением компенсациями и оценкой персонала. В больших компаниях существуют целый штат рекрутеров, которые обеспечивают поток кандидатов в компанию. В масштабных организациях эти функции выполняют даже отдельные подразделения, например:

• департамент Training & Development, который занимается исключительно обучением и развитием персонала
• или департамент Compensation & Benefits – он отвечает за управление вознаграждением сотрудников компании.

В небольших компаниях чаще всего присутствует позиция HR Generalist или HR Business Partner, которая включает в себя большинство HR-функций в комплексе. 

Отдельным блоком сейчас выделяется ИТ-рекрутинг. ИT-рекрутер не обязательно должен иметь практический технический опыт, чтобы быть хорошим рекрутером, но глубоко понимать ИТ-сферу на этой должности необходимо. ИТ-рекрутер должен иметь основательные знания в области разработки программного обеспечения, владеть специализированной лексикой и в целом разбираться в ИТ-мире. Без этого менеджер по подбору персонала просто не сможет адекватно оценить компетентность кандидата, его навыки и опыт работы. 

Виды HR

Существует несколько видов HR:

1. Массовый рекрутмент. Специалисты, работающие в этой сфере, занимаются наймом огромного количества сотрудников за один раз. В основном, они принимают на работу тех специалистов, которые идут на должность с конкретными правами и обязанностями. В качестве примера этого вида HR можно привести рекрутеров, перед которыми стоит задача найти кассиров в супермаркет.
2. Management Selection. HR этого спектра специализируются на найме тех сотрудников, должность которых предусматривает очень высокую заработную плату. А также на найме менеджеров, которые находятся в середине должностной иерархии компании.
3. Executive Search. В России он также может называться хэдхантингом. HR этого спектра ищут руководителей для компании. Которые будут претендовать на должность в высшем управляющем звене. Также, HR этого спектра могут специализироваться на том, чтобы переманить определенного специалиста, работающего в другой фирме, к себе.

Хороший HR-специалист: какой он?

Квалификация складывается из нескольких составляющих. Во-первых, это, конечно, профессиональная компетентность. Для становления в этой нише нужно хорошо знать теорию менеджмента персонала и владеть его практиками, а также ориентироваться в социологии, корпоративной психологии, стратегическом управлении и т. д.

Второй компонент успеха — эмоциональный интеллект. Работая с людьми, нужно уметь владеть собой и быть примером для других, особенно в стрессовых ситуациях. Третье условие — имидж (харизма, внешний вид, привычка быть опрятным и деловитым в любых жизненных обстоятельствах).

Полезные навыки и личностные качества хорошего менеджера по Human Resource:

• общительность;
• ответственность;
• креативность;
• эрудиция;
• объективность;
• уверенность в себе;
• активность и целеустремленность, как жизненная позиция.

Плюсы работы hr–менеджера

1. Престиж профессии. Менеджер по подбору персонала — это топовая управленческая должность. Специалист в этой области очень уважаем сотрудниками предприятия.
2. Высокий уровень заработной платы. Безусловно, он зависит от размеров предприятия и количества работников. В среднем, диапазон заработной платы hr–менеджера колеблется от пятиста до шести тысяч долларов в очень крупных организациях.
3. Возможность общаться с большим количеством людей.
4. Постоянное саморазвитие и самосовершенствование. Работа hr-менеджера предполагает постоянное повышение своих профессиональных навыков, обучение новым методам и технологиям работы с персоналом.
5. Овладение очень большим спектром профессиональных обязанностей. Это и делопроизводство, и работа с законодательными документами, и деятельность по повышению эффективности персонала предприятия. В современном мире, чем больше знаний и умений у человека, тем он более востребован на рынке труда.
6. Постоянное решение разноплановых и нетривиальных задач помогает постоянно повышать уровень интеллектуального развития.

Профконкурсы по профессии и их значение для карьеры

На профокнокурсах можно завести полезные связи и узнать что-то новое о работе

Есть множество конкурсов, призванных выбрать лучших специалистов в hr-сфере. Ярким тому примером стал конкурс «Лучший по профессии» среди специалистов по управлению персоналом. Свои заявки можно подавать напрямую или через интернет. Организатор — Совет по профессиональным квалификациям в области управления персоналом.

Основная задача конкурса — объединение всех профессионалов региона, которых Совет в дальнейшем сможет привлекать к своей работе. Конкурсанты могут получить Грант-при, почетные дипломы и войти в Топ-100 лучших hr-специалистов. Это возможность громко заявить о себе и при необходимости получить новую работу.

Менеджер по персоналу: обязанности

Для достижения целей, поставленных организацией, каждый сотрудник должен знать свои обязанности. Их выполнение помогает двигать дальше общее дело.

HR-менеджер также должен знать свои обязанности, хотя на разных предприятиях они могут отличаться:

• Поиск персонала;
• Ведение соответствующей документации: оформление контрактов, договоров;
• Оценка труда работников и их аттестация;
• Разработка системы оплаты;
• Организация мероприятий, связанных с введением новых сотрудников в должность;
• Расчёт потребности в персонале;
• Изучение рынка труда;
• Проведение мероприятий, призванных определить квалификацию сотрудника, профессионализм и психологические качества;
• Организация рабочих мест.

Коме прочего, больше ценятся специалисты, которые законодательно «подкованы» и знают иностранные языки.

Как стать HR-специалистом?

Начать становление в профессии можно и без высшего образования, но для развития карьеры оно нужно. Как правило, молодые люди, которые хотят связать свое профессиональное будущее с управлением персоналом, сразу поступают на факультет менеджмента (бакалавриат). Будущим топ-менеджерам в сфере Human Resource нужен будет диплом магистра (2 ступени высшего образования).

Какие предметы нужно сдавать?

Для поступления на бакалавриат после 11 класса вузы обычно требуют баллы ЕГЭ выше среднего:

• по профильной математике;
• русскому языку;
• обществознанию.

Это стандартный набор для поступления на менеджмент в целом и управление персоналом, в частности. Дополнительно в некоторых высших школах требуются хорошее знание иностранного языка. Для колледжа ЕГЭ сдавать не надо. Первая профессия на уровне СПО не будет управленческой, но можно поступить, например, на специальность, связанную с социальным обеспечением, она станет прекрасной стартовой площадкой для Human Resource. К тому же в колледжи принимают по среднему баллу аттестата.

Какие предметы изучают будущие HR-ры

На первых курсах будущие эйчары изучают базовые дисциплины для развития в сфере управления:

• психологию (азы);
• социологию;
• экономтеорию;
• экономику;
• корпоративную этику;
• основы менеджмента;
• теорию управления;
• политологию;
• культурологию;
• мировую экономику;
• статистику;
• трудовое право и многие другие.

На последних курсах будущие бакалавры осваивают приемы моделирования бизнес-решений, кадровую политику и планирование, инновационные решения в управлении персоналом, а также его социальным развитием. Некоторые учебные заведения делают упор на освоение иностранных языков (двух). Это открывает блестящие перспективы на международном рынке после выпуска.

Основные профильные дисциплины курса менеджмента Human Resource:

• управление Human Resource (отбор, наем, деловая оценка, управление карьерой);
• кадровая стратегия (политика регулирования, развития, организации труда);
• кадровая служба (нормативы, методички, делопроизводство);
• мотивация труда (теория и практика, мотивирующая корпоративная психология, демотивация, аудит лояльности сотрудников и т. д.).

Зарплаты и вакансии HR-менеджеров

Средняя зарплата HR-специалиста в России, согласно исследованиям портала Trud.com, 40848 рублей в месяц. При этом за последние несколько лет не наблюдается значительных колебаний.

Вакансии размещены на популярных досках объявлений – как общетематических, так и посвященных исключительно трудоустройству. При поиске в интернете следует использовать разные запросы – «эйчар менеджер», «HR-менеджер», «менеджер по персоналу».

HR-директор в Москве может рассчитывать на зарплату в размере 100 тысяч рублей и больше. Зарплата HR-менеджера или помощника, который начинает свою трудовую деятельность — 40-50 тысяч.

HR Business Partner

В профессиональных HR-сообществах все чаще встречаются должности HR Business Partner. Компании внедряют таких специалистов в свои организации, основываясь на опыте других, которые уже успешно работают по системе HR бизнес-партнерства.

HR Business Partner — специалист, имеющий многолетний успешный опыт в HR-сфере и способный решать сложные вопросы. Должность подразумевает наличие глубоких знаний всех аспектов работы в HR.

Что делает HR Business Partner?

1. Налаживает взаимодействие между HR-департаментом и бизнесом, занимается подготовкой и внедрением стратегии развития, управляет изменениями.

2. Оптимизирует и автоматизирует HR-процессы.

3. Становится посредником в конфликтных ситуациях между сотрудниками и руководителями.

4. Решает вместе с бизнесом нестандартные кейсы, такие как выход продукта на новые рынки или кризисные ситуации.

У вас может возникнуть справедливый вопрос: чем отличается HR Business Partner от HR Director? Согласны, их должности несколько похожи. Директор по персоналу занимается основными задачами по управлению персоналом и больше нацелен на развитие компании по внутренним показателям: обучение и мотивация сотрудников, организация HR-департамента, формирование отношений в коллективе. HR Business Partner не выстраивает HR-процессы, а скорее курирует их и оптимизирует для реализации задач бизнеса. 

Практический пример работы HR Business Partner

Компания запускает новый проект. В связи с этим руководство собирает совещание на котором присутствует и HR Business Partner. Он дает экспертную оценку проекту с точки зрения HR, прогнозирует риски и необходимые затраты. Специалист предлагает стратегию развития, управляет рисками и берет на себя ответственность за результат будущей операционной работы: подбора и адаптации персонала, его оценки, обучение и развитие персонала, внедрение систем мотивации и корпоративной культуры. 

Повышение квалификации

Когда вы же уже опытный HR, перед вами встает вопрос дальнейшего роста. Вы должны разработать собственную дорожную карту развития. Должны четко понимать, как вы хотите развиваться – вертикально или горизонтально. Например, вы возглавляете команду рекрутинга и хотите расширить свой функционал, взяв на себя проект по адаптации сотрудников. Или ваша цель – вертикальный рост в компании или на рынке, и вы хотите вырасти до HR-директора, тогда ваш путь лежит в MBA-школу.

Не последним инструментом развития является участие в профессиональных сообществах, каких сейчас много. Здесь вы можете обмениваться опытом, участвовать в интересных опросах и завязывать полезные знакомства. Мониторьте интересные онлайн и офлайн-конференции, где вы можете быть не только слушателем, но и спикером. 

И все же главное в профессии HR – это любовь к людям. Именно на ней построен весь функционал этой интересной специальности.

Фото Unsplash

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 08 октября 2020

С чего начать в рекрутинге

В профессию можно попасть либо окончив курсы и обучающие мероприятия, либо целенаправленно начать поиск на рынке труда с таких позиций как: recruitment researcher, ассистент рекрутера или сорсер. 

Работа рекрутера включает в себя все этапы подбора персонала (публикация вакансии, поиск резюме на разных ресурсах, собеседование и оценка кандидатов, организация дальнейших этапов встреч с руководителями, сбор рекомендаций с предыдущих мест работы и т. п.). А вот работа сорсера — это только поиск, без непосредственной коммуникации с кандидатом, но с глубоким анализом огромного количества информации и бэкграунда кандидатов.  

Если вы понимаете, что это направление вам близко — стоит задуматься о своем развитии в дальнейшем в качестве рекрутера. Придется погрузиться в сферу деятельности компании и работать над навыками, которые дадут возможность эффективно коммуницировать с кандидатами на рынке труда. 

HR-менеджер vs специалист по кадрам.

Жизнь идет, времена меняются, а вместе с ними люди и их профессии. С течением времени у общества появляются новые требования и это, несомненно, влечет определенные изменения. Совсем недавно работники отдела кадров (специалист по кадрам, инспектор отдела кадров и т.п.) занимались только кадровым делопроизводством. Но в современных экономических условиях работа с персоналом несколько изменились, и стала включать в себя не только кадровое делопроизводство, но и обучение, оценку, аттестацию, мотивацию персонала, создание корпоративной культуры и бренда работодателя.

Знакомьтесь, НR менеджер (менеджер по персоналу) — «human research manager».

HR-менеджер — профессия нового тысячелетия. Однако нельзя сказать, что эта профессия является совсем новой, в каждом отделе кадров имеются специалисты по кадрам, но новое имя добавило ряд новых знаний, требований и обязанностей.

Различия между кадровиком и НR-менеджером достаточно существенные. Специалисты отдела кадров осуществляют «координацию человеческих ресурсов предприятия», в то время как менеджер по персоналу решает задачи построения комплексной системы управления персоналом.

Основной задачей HR-менеджера является разработка конкретной кадровой программы с подробным описанием плана действий по поиску, подготовке и организации деятельности персонала, создание корпоративной культуры. К числу задач, стоящих перед этим специалистом, можно отнести также следующие: организация четкой и слаженной работы трудового коллектива предприятия; обучение и тренинги персонала компании; выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику; защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.

О мотивации

У пирамиды Маслоу есть два закона. Пока не удовлетворена потребность более низкого уровня, бесполезно мотивировать человека более высоким уровнем. Если человек хочет есть, интересную работу и любви, то в первую очередь он хочет есть. Второй закон заключается в том, что, когда потребность нижнего уровня удовлетворена, дальнейшее её исполнение перестаёт человека мотивировать. Если мы работника хорошо покормим, а потом предложим ещё раз покормить, но при этом попросим работать лучше, это не прокатит. Он скажет: обеспечьте мне теперь регулярность кормёжки, разнообразие и приятное общество за столом.

Повышение зарплаты — это лучший способ повысить мотивацию работника на ближайшие три месяца. После чего результативность упадёт на прежний уровень, а сотруднику снова будет казаться, что ему недоплачивают. Стремление всех порвать за компанию не покупают, а завоёвывают хорошей атмосферой, признанием заслуг, благодарностью.

Как стать HR-менеджером

Для этой работы требуется высшее образование. Направлениями могут быть: менеджмент, психология, экономика, социология, педагогика, юриспруденция. Но еще лучше, если образование будет по специальности “Управление персоналом”.

Но даже профильное образование не гарантирует знания и понимания внутреннего устройства компании, связанного с кадрами.

Для этой работы важно не только традиционное вузовское обучение, но и самообучение, а также занятия на онлайн-курсах

Где обучаться

Онлайн-курсы станут отличным подспорьем на пути освоения профессии HR-manager. Они не только предполагают собрание концентрированной и актуальной информации в удобном формате, но и дают возможность зарабатывать сразу после или прямо во время обучения.

Темп обучения вы выбираете самостоятельно. Такие курсы не растягиваются на годы, в процессе обучения на них у вас появится портфолио. А опытные преподаватели расскажут о секретах деятельности на реальных примерах из своей работы.

Предлагаю вам следующую подборку:

• Профессия “Управление персоналом”
• HR-менеджер с нуля
• Автоматизация и аналитика для HR
• Факультет Управления персоналом
• Онлайн-курс управления персоналом
• Подбор персонала: основы и тонкости

Эти онлайн-курсы предлагают такие платформы: Skillbox, SkillFactory, GeekBrains, Laba, Hedu, Udemy и др.

Ознакомиться с полным перечнем курсов для HR-менеджеров можно на нашем блоге.

Зарплата и карьерный рост

Карьеру HR-менеджера часто начинают с рекрутера. А новички без опыта в сфере HR могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 руб. Должности: младший HR-менеджер или ассистент HR-менеджера. Из требований к ним можно выделить:

• знание Трудового кодекса;
• способность решать сразу несколько задач;
• желание развиваться в сфере управления персоналом.

HR-менеджерам с опытом работы от 1 года предлагают заработную плату от 60 000 руб. Требования к ним уже серьезнее:

• от 15 закрытых вакансий за полгода;
• понимание области деятельности компании;
• навыки управления персоналом и коммуникативные навыки;
• владение компьютером выше начального уровня;
• знание трудового законодательства;
• грамотная речь.

Такой специалист через год или два может попробовать себя в роли старшего HR-менеджера. А после есть возможность карьерного роста до HR-директора. Их заработная плата начинается от 100 000 руб.

В целом если брать Россию, то средняя зарплата HR-manager держится на уровне от 80 000 до 120 000 руб.

Посмотрим ситуацию в отдельных городах:

1. Москва: 50 000–250 000 руб.
2. Санкт-Петербург: 40 000–200 000 руб.
3. Сочи: 40 000–100 000 руб.
4. Екатеринбург: 35 000–80 000 руб.
5. Хабаровск: 35 000–140 000 руб.
6. Калининград: 35 000–80 000 руб.

По этим данным видно, что на самую высокую зарплату можно рассчитывать в столице. Но так как в большинстве случаев можно работать удаленно, то вакансию могут занять и специалисты из регионов.

Недостатки профессии HR-специалист

Ежедневное взаимодействие с людьми требует от «эйчера» больших энергетических затрат, терпения и стрессоустойчивости. Постоянное напряжение приводит к неврозам и депрессии, что сказывается не только на общем самочувствии специалиста, но и снижает эффективность работы HR-специалиста

А ведь нередко нужно уделять внимание еще и бумажной волоките…

Стоит помнить и о том, что на данном специалисте лежит большая ответственность за работу с человеческим ресурсом. Именно от того, как будет сформирован коллектив, во многом зависит дальнейший успех компании, а значит, и отвечать за эффективность работы всех сотрудников будет HR-специалист.

Иногда нужно разрываться между потребностями персонала и лояльностью руководства. Типичный пример: «эйчер» видит необходимость стимулирования сотрудников, а начальник заявляет, что средств на это нет.

Похожие записи:

Топ-15 лучших работ в интернете без вложений с хорошей оплатой Высшее образование дистанционно. в уфе Колледж спарта москва официальный сайт Школа 705 Дополнительное профессиональное образование работников образовательных организаций Помощь с тестами, экзаменами, контрольными, курсовыми работами в мип